Incontri idee&fatti, coniugare produttività con occupazione

“In qualunque interazione umana si verificano situazioni di conflitto. Nella nostra cultura questa parola fa pensare allo scontro e al disagio e difficilmente   è associata   all’opportunità offerta di creare conoscenza e apprendimento per le persone che ne prendono parte. Il conflitto è dunque un’evenienza naturale e inevitabile della nostra vita e il modo in cui lo gestiamo è determinante per il nostro benessere individuale. Secondo una società inglese che analizza l’eccellenza dei luoghi di lavoro, i conflitti sembrano un problema reale. In Italia siamo sotto la media europea su temi come equità, attenzione reciproca e rispetto. Uno studio dimostra che le cause di stress maggiori riguardano la mancanza di supporto da parte di colleghi e capi. Premesso che la gestione dei conflitti sul posto di lavoro può avere una finalità utile (capire, esprimersi, farsi rispettare) o non utile (manipolare, accusare, cercare colpevoli), è comunque sempre possibile costruire relazioni corrette ed  equilibrate, persino negli ambienti più ‘inospitali’. Vediamo come affrontare i conflitti nei posti di lavoro con suggerimenti specifici sia per i capi che per i dipendenti”.

Questo e tanto altro ancora sul numero 60 del periodico “Incontri idee&fatti”.

Comunicazione First Cisl Lombardia

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