Di seguito il comunicato delle rappresentanze sindacali aziendali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia, Uilca dei produttori Generali Italia.
Nella giornata del 30 ottobre si è svolto l’incontro programmato tra le organizzazioni sindacali (OO.SS.) e la compagnia in merito all’andamento produttivo della rete ed alle tematiche di Information Technology (IT).
In apertura l’azienda ha esposto gli interventi effettuati in ambito informatico, accogliendo la richiesta delle OO.SS. e annunciando la creazione di un’interfaccia accessibile dall’applicazione MyG nella quale vengono raggruppate tutte le macroaree che interessano l’operatività della rete (incentivazioni e provvigioni, presenze, viaggi e trasferte, rimborso spese etc).
Sarà anche possibile aprire ticket su malfunzionamenti degli applicativi o dei dispositivi, bypassando così l’operatività agenziale e consentendo al produttore una gestione più efficace del suo tempo e delle sue energie.
Le OO.SS. registrano positivamente l’accoglimento di tale richiesta, inoltrata da tempo e più volte sollecitata nel corso degli incontri con la compagnia, apprezzando lo sforzo e la disponibilità al confronto ricevuta da subito da parte dei referenti informatici aziendali.
Il raggiungimento di questo importante traguardo nella modernizzazione dei supporti tecnologici a servizio della Rete OP (organizzazione produttiva), rappresenta la conferma della qualità del dialogo che si è instaurato con l’azienda su un tema centrale come quello dell’assistenza informatica integrata.
La riunione è proseguita con l’esposizione dei numeri inerenti all’andamento tecnico della rete.
L’organico ha subito un decremento dello 0.8% con un totale di 2773 unità, rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente, ma rileviamo una diminuzione di 30 colleghi, rispetto al pre
cedente dato comunicato al 30 giugno 2023.
In tal senso le OO.SS. hanno posto il tema della attrattività economica e di carriera del ruolo del produttore nella prospettiva futura della consulenza assicurativa, in funzione della evoluzione del mercato vita e danni.
L’organizzaz
ione produttiva dipendente inverte il segno negativo della raccolta vita rilevato al 30/06 attestandosi su un +4.1% al 30/08, in controtendenza ai risultati di gruppo. Anche la raccolta PU inverte la sua tendenza e registra un +4.4% forte del contributo della gestione separata; rimane invece in netta difficoltà il comparto ibridi, con un -27.6% al 30/08.
Le OO.SS. hanno sottolineato quest’ultimo dato che, unitamente alla crescita della raccolta in polizze GESAV, richiede una presa d’atto da parte dell’azienda.
Stabile l’incremento della protection (+4.2%) e quello della raccolta danni non auto (+7.2%).
La produttività media pro-capite è in lieve incremento anche se permane un segno negativo sui secondi livelli, con particolare focus sulle risorse con anzianità di servizio elevate.
Tali andamenti si riscontrano anche nell’incentivazione media erogata, con i primi livelli che registrano un +2% con 6.487€, i secondi un -6% con 12.076€, i tutor un +11% con 25.480€ ed infine i produttori KAM con -11% e 36.392€ di incentivo medio pro capite.
Le OO.SS. hanno richiesto approfondimenti puntuali sui dati esposti, funzionali ad avere un quadro maggiormente dettagliato che consenta di formulare le proposte che verranno portate al tavolo di confronto sui Rappel 2024.
Una prima riflessione conferma l’urgenza di agire globalmente sulle incentivazioni dei tre livelli della Rete OP.
Pertanto, le organizzazioni sindacali hanno proposto di incrementare le risorse da destinare alle incentivazioni della parte variabile e di poter contribuire con suggerimenti anche alla definizione delle gare di periodo.
Una riflessione è stata introdotta da parte sindacale sulle caratteristiche delle incentivazioni dei quarti livelli.
In merito a Group Leader (GL) si comprende la valenza degli obiettivi di produzione (KPI) ed attivazione, mentre si chiede pro-futuro di eliminare quello attinente l’adoption di MyG, che da strumento dall’uso volontario diventa un’occasione di pressione piuttosto che di supporto.
Contestualmente si è richiesto che i premi per chi raggiunge i parametri non siano diversificati in base al numero degli op coordinati perché questo dipende da scelte organizzative aziendali e non dal GL.
In riferimento a consulenti EB Welfare che svolgono un ruolo complesso e molto significativo nei confronti di agenti, aziende, rappresentanze sindacali e dei lavoratori nello svolgere compiti formativi ed informativi, si è richiesto un allineamento dei premi a quelli dei GL e l’alleggerimento dei parametri di attivazione eliminando quello di attivazione infortuni.
L’incontro si è quindi concluso con un aggiornamento su Recovery Program, percorso dedicato ai colleghi che si trovano in difficoltà produttiva: il numero dei colleghi che hanno aderito al progetto è stato di 24 OP, rispetto ai 63 che rientravano nei parametri. Il primo step della formazione a distanza è stato completato da quasi tutti i colleghi ed il dato confortante è che la produttività media dei produttori interessati risulta incrementata del 20%.
A breve l’azienda comunicherà le modalità e le tempistiche di attuazione della seconda parte.
Le OO.SS. valutano positivamente questi dati perché confermano che un approccio costruttivo nella rigenerazione dei colleghi in difficoltà, a fronte degli investimenti aziendali per formare la Rete, sia la strada da implementare per non perdere risorse di valore.
Il prossimo incontro, che verterà su linee guida e parametri rappel 2024, si terrà i primi di dicembre.
First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia, Uilca
Rappresentanze sindacali aziendali
produttori Generali Italia
ato delle rappresentanze sindacali aziendali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia, Uilca dei produttori Generali Italia.
Potete ascoltare il commento del nostro responsabile nazionale per i produttori Generali Italia Aldo Mariotti qui sotto:
