Il convegno “Rischi psicosociali: malessere lavorativo nel settore bancario in Emilia Romagna”, organizzato a Bologna da First Cisl Emilia Romagna mercoledì 11 ottobre, ha presentato – grazie agli studi effettuati in merito e agli interventi del professor Stefano Toderi, Dipartimento di psicologia “Renzo Canestrari” dell’Alma Mater Studiorum dell’Università di Bologna, di Claudio Arlati, formatore Ial Emilia Romagna e formatore Ial nazionale, e dei delegati della comunità formativa “Pari opportunità e benessere” di First Cisl Emilia Romagna – uno scenario nel quale le lavoratrici ed i lavoratori del settore del credito lavorano in condizioni subordinate ad elevati fattori di disagio, ansia e inquietudine.

La ricerca “Benessere lavorativo e lavoro da remoto nel settore bancario-assicurativo in Emilia Romagna”, condotta per First Cisl Emilia Romagna dai professori Stefano Toderi, Cristian Balducci e dal dottor Luca Menghini del Dipartimento di psicologia dell’Università di Bologna, ha illustrato come le pressioni commerciali provochino fortissime ripercussioni psicosociali che influenzano tanto la sfera lavorativa, quanto la vita privata e procurino sensazioni di squilibrio psicofisico, soprattutto laddove le richieste assegnate superino le capacità delle persone di conseguire gli obiettivi assegnati.

La situazione presentata dipinge, inoltre, un quadro sul quale il sindacato deve agire tempestivamente: la mancata comprensione del proprio ruolo lavorativo e l’inadempiuta comunicazione dei cambiamenti che avvengono nel proprio lavoro sono tra i fattori principali che determinano tra le colleghe e i colleghi una maggiore propensione ad incrementare malessere fisico e mentale.

La gestione del rischio e la prevenzione dello stress diventano quindi strumenti indispensabili per assistere le lavoratrici e i lavoratori: urge la necessità di aprire canali di comunicazione one to one e di coinvolgere direttamente dirigenti e dipendenti in un sistema di relazioni efficaci teso a risolvere il conflitto e a lavorare sull’apprensione del cambiamento.

First Cisl Emilia Romagna ha realizzato il toolkit “6 schede per affrontare lo stress sui luoghi di lavoro”, uno strumento di supporto, per Rls, sindacaliste e sindacalisti per intervenire a riguardo sui posti di lavoro. È possibile richiederlo scrivendo a emiliaromagna@firstcisl.it.

Il comunicato di First Cisl Emilia Romagna

La ricerca “Benessere lavorativo e lavoro da remoto nel settore bancario-assicurativo in Emilia Romagna”, condotta per First Cisl Emilia Romagna dai professori Stefano Toderi, Cristian Balducci e dal dottor Luca Menghini del Dipartimento di psicologia dell’Università di Bologna

La sintesi della ricerca prodotta dal Dipartimento formazione e ricerca di First Cisl Emilia Romagna

Rassegna Stampa:

Corriere di Bologna, 12 ottobre 2023: La dura vita dei bancari: «Forzati a vendere servizi e prodotti, il disagio dei dipendenti sotto pressione»