Si è recentemente tenuto un incontro di verifica con la Dir. Romagna di Crédit Agricole per una prima valutazione post migrazione: diverse le criticità evidenziate e gli interventi richiesti

In attesa che il prossimo 8 settembre anche Banca Carim – Cassa di Risparmio di Rimini effettui la “migrazione” informatica entrando così definitivamente in Cariparma – Crédit Agricole, le OO.SS. dell’ex Cassa di Risparmio di Cesena, ora “Direzione Romagna” dell’istituto di credito italo-francese che a brevissimo accoglierà anche la componente riminese, hanno recentemente incontrato i rappresentanti aziendali per fare il punto della situazione, evidenziando le numerose criticità emerse e chiedendo misure correttive per porre rimedio alle problematiche post migrazione.

Come riportato nel comunicato unitario, i lavoratori ex Carisp lamentano di non avere ricevuto una formazione adeguata, anche se da tutti è riconosciuta la professionalità e l’impegno degli “affiancatori”, il cui numero si sta però rivelando insufficiente. La problematica principale è che non si è trattato di un “semplice” cambio di procedure informatiche, ma che si è intervenuti in contemporanea sul modello organizzativo, su gran parte dei profili professionali e su tutta la parte normativa e procedurale: tutto questo ha portato i lavoratori a sentirsi spaesati e senza più punti di riferimento, creando spesso imbarazzo nel rapporto con la clientela. Nonostante le tante difficoltà, è però senza dubbio encomiabile l’impegno profuso dai colleghi, anche nel continuo sforzo di trattenere la clientela, rassicurandola sulle prospettive aziendali, tanto che il bilancio commerciale del semestre scorso ha prodotto risultati inaspettati, aldilà di ogni più rosea previsione.

Segnalate le criticità all’azienda, confidiamo che Crédit Agricole ne tenga conto ed auspichiamo che non si ripeta la stessa situazione in occasione della prossima migrazione di Banca Carim. In ogni caso, FIRST CISL continuerà a monitorare con grande attenzione l’intero processo e sarà al fianco dei lavoratori in questo difficile periodo transitorio.

Leggi qui il comunicato INCONTRO SEMESTRALE POST MIGRAZIONE

Le prime risposte da parte di Cariparma Crédit Agricole in FIRST CISL NEWS N. 65