Riportiamo il comunicato unitario delle Organizzazioni sindacali aziendali del Gruppo Unipol di lunedì 12 dicembre 2023:
Nella mattinata di lunedì 11 dicembre 2023, l’azienda ha illustrato alle organizzazioni sindacali il nuovo modello organizzativo dell’Area Property & Casualty precisando che – come previsto dalle direttive strategiche dell’ultimo piano industriale Opening New Ways – costituisce anche il lancio della nuova proposizione assicurativa, l’offerta UnipolSai Unica.
Il direttore dell’area, Dott. Corsano, ci ha illustrato quanto segue:
- La riorganizzazione cambia di fatto il paradigma dell’offerta e costituisce una rivoluzione in termini di modalità e cultura della proposizione aziendale.
- La riorganizzazione si pone l’obiettivo di migliorare la competitività dell’Azienda, contemperando la significativa innovazione tecnologica con una strategia distributiva “omnicanale”, per andare incontro alle esigenze e ai bisogni dei clienti con un modello definito “unico nel mercato”.
- Il nuovo modello che sarà avviato a partire dal 1° febbraio, prevede la revisione delle linee assuntive, che avranno caratteristiche di “multi funzionalità” (su Retail e Sme), e comporta una rivisitazione della struttura organizzativa e del modello operativo che potranno migliorare i livelli di servizio e la risposta al cliente.
- Dopo l’esperienza della fase pilota avviata da tempo, il nuovo modello prevede soprattutto un grande coinvolgimento del personale che sarà determinante per il successo di una trasformazione e di un “cambiamento culturale” che rappresentano l’elemento vincente per la riuscita del modello multi-ramo, ed attraverso un grande focus sulla formazione mirata e qualificata, daranno l’opportunità di rinnovare le competenze, arricchire le professionalità e dare nuova consapevolezza.
- I colleghi coinvolti saranno circa 750, in contemporanea alle circa 1000 risorse impiegate sul fronte delle agenzie che saranno anche loro chiamate a partecipare a questo significativo cambiamento, a partire dalla fase di preventivazione secondo il nuovo modello di omnicanalità ed i sistemi informativi rinnovati con importanti investimenti. La gestione del portafoglio risulterà essere “arricchita”, secondo i nuovi processi e l’evoluzione dello sviluppo professionale prospettato.
Da parte nostra, abbiamo rappresentato all’azienda l’attenzione da porre ai tempi e alle modalità di avvio del nuovo modello, rimarcando la rilevanza del percorso formativo, determinante per acquisire le competenze necessarie al passaggio da un modello mono-ramo al nuovo modello multi-ramo, percorso che deve costituire anche e soprattutto l’opportunità di un arricchimento delle professionalità a tutto vantaggio dei colleghi coinvolti.
Fondamentale riteniamo sia il coinvolgimento consapevole di tutte le lavoratrici e i lavoratori, che sono chiamati a partecipare a questa nuova sfida: le risorse umane sono e devono restare al centro di questa innovazione organizzativa.
Avremo modo di seguire l’applicazione del modello attraverso un incontro – nel mese di gennaio – per appurare il coinvolgimento dei colleghi (chiamati ad esprimersi e partecipare al cambiamento anche rispetto alle proprie attitudini) e il ruolo importante che dovrà avere la Commissione bilaterale sulla Formazione, nonché approfondire l’evoluzione dei ruoli prospettata.
le Organizzazioni sindacali aziendali del Gruppo Unipol
First Cisl – Fisac Cgil – Fna – Snfia – Uilca Uil
Il comunicato unitario delle Organizzazioni sindacali aziendali del Gruppo Unipol
