Care colleghe e colleghi,
in riferimento al rilascio del nuovo presidio di qualità sulla “Nuova Produzione Immagina Adesso” (ORI), vi informiamo che, consequenzialmente alle nostre sollecitazioni, l’azienda ha comunicato la definizione un intervento straordinario correttivo rispetto all’applicazione originaria della regola.

Nel confronto con l’azienda, le rappresentanze sindacali aziendali dell’organizzazione produttiva (RSA OP) della First CISL hanno da sempre posto al centro dell’attenzione l’urgenza di agire sui molteplici parametri commerciali tutelando e valorizzando la qualità ed il merito nella consulenza e vendita dei prodotti assicurativi.

L’intervento correttivo sulla “Nuova produzione Immagina Adesso”, che verrà attuato gradualmente nelle prossime settimane, prende atto di un concetto chiave per la nostra rappresentanza sindacale; cioè che quotidianamente la rete OP lavora tanto e con grande qualità, presidiando efficacemente la tenuta del portafoglio clienti.

Per le RSA OP First CISL la corretta, trasparente e duratura relazione con il cliente rappresenta uno degli elementi imprescindibili dell’azione commerciale, sulla quale necessita una attenta e approfondita riflessione, in aderenza con le istanze di modernizzazione che coinvolgono l’organizzazione produttiva dipendente.

Nello specifico, l’intervento straordinario riguarderà i seguenti punti:

• per le polizze dal 1/1 al 19/9 si procederà ad una parziale neutralizzazione del recupero di “Nuova Produzione Immagina Adesso” previsto dal presidio, con applicazione di una «franchigia» di 2.000€
• a partire dal 20/9 il presidio di qualità su Immagina Adesso verrà applicato puntualmente con aggiornamento continuo (già visibile in reportistica)
• le polizze riemesse come nuove polizze, a fronte di polizze in cui il tacito rinnovo sia stato escluso per esplicita indicazione direzionale, non rientrano fra quelle interessate dal presidio
• in caso di incertezza sull’applicazione della regola, rimane ferma la possibilità di chiedere verifiche/approfondimenti tramite MYG/Assistenza (Help Center OP)
• indicativamente, la reportistica relativa all’incentivo annuale sarà adeguata a partire dal 24 ottobre
• nei primi giorni di novembre, la reportistica sarà ulteriormente integrata con un nuovo foglio di dettaglio dedicato al controllo Immagina Adesso contenente tutte le polizze oggetto del presidio

Vi terremo informati su ulteriori aggiornamenti o precisazioni, in attesa di cominciare l’importantissimo confronto
sulla nuova incentivazione Rappel 2025.

12 ottobre 2024

Le Rappresentanze sindacali aziendali First CISL organizzazione produttiva Generali Italia