Redditività e fintech, rimane fondamentale la relazione umana

Nell’infinito e probabilmente irrisolvibile dibattito tra sostenitori della fintech e i suoi accaniti detrattori si inserisce ora un parere piuttosto autorevole, firmato da Antonello Salerno su corcom.it. Salerno, esperto di economia digitale, analizza i risultati di un’analisi di Accenture e trae le sue conclusione direttamente nel titolo: “Sistema bancario, il ritorno alla redditività passa dal digitale”.

Il ragionamento di Salerno parte dunque dagli studi di Accenture sul sistema bancario in Italia che, risolta la crisi, è ora alla ricerca di maggiore redditività.

Nell’articolo si fa riferimento anche alla dimensione delle banche, alla loro diffusione sul territorio, ai possibili ricavi e su un aspetto sul quale è importante porre molta attenzione; la gestione delle persone e del lato umano della relazione, con il sostegno alla crescita professionale del personale. Salerno sottolinea come il mercato dei talenti e la tecnologia al servizio delle persone diventeranno fondamentali.