{"id":3060,"date":"2026-05-21T09:28:30","date_gmt":"2026-05-21T07:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/puglia\/?p=3060"},"modified":"2026-05-21T09:29:25","modified_gmt":"2026-05-21T07:29:25","slug":"semafori-e-classifiche-nelle-filiali-mps-la-denuncia-dei-sindacati-berloco-viola-laccordo-sulle-politiche-commerciali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/puglia\/2026\/05\/21\/semafori-e-classifiche-nelle-filiali-mps-la-denuncia-dei-sindacati-berloco-viola-laccordo-sulle-politiche-commerciali\/","title":{"rendered":"Semafori e classifiche nelle filiali Mps, la denuncia dei sindacati. Berloco: \u201cViola l\u2019accordo sulle politiche commerciali\u201d"},"content":{"rendered":"

I colori del semaforo per classificare le filiali: pallino verde per le agenzie considerate pi\u00f9 \u2018performanti\u2019, giallo per quelle in linea con il budget, rosso per le unit\u00e0 operative ritenute sotto gli standard. Una rappresentazione sintetica delle performance commerciali che rischia di trasformarsi in uno strumento di pressione su lavoratrici e lavoratori<\/strong>.<\/p>\n

\u00c8 la pratica commerciale recentemente introdotta in Banca Monte dei Paschi di Siena che, in Puglia, ha portato alla denuncia di First Cisl<\/strong> insieme a Fisac Cgil e Uilca, attraverso un comunicato unitario<\/strong> ripreso anche dalla stampa nazionale.<\/p>\n

In un articolo dal titolo \u201cMps, le critiche al semaforo delle vendite<\/em>\u201d pubblicato sabato 16 maggio su 24Plus<\/em> (l\u2019inserto settimanale de Il Sole 24 Ore<\/em> dedicato agli approfondimenti) il giornalista Vitaliano D’Angerio riferisce che lo Score Card<\/em> \u2013 cos\u00ec viene definito questo sistema di misurazione delle performance adottato da Mps \u2013 avrebbe generato malumore e stress psicologico tra le lavoratrici e i lavoratori.<\/strong><\/p>\n

Secondo D\u2019Angerio, il comunicato sindacale pi\u00f9 critico nei confronti del sistema Score Card<\/em> \u00e8 quello firmato il 5 maggio 2026 dalle RSA Mps della Puglia Centro-Nord (Bari, Molfetta e Foggia) di First Cisl, Fisac Cgil e Uilca.<\/p>\n

Nel documento, infatti, si denuncia come \u201csia diventata insostenibile<\/strong>, nella nostra Azienda e per i colleghi e le colleghe che rappresentiamo, la situazione delle pressioni commerciali<\/strong>\u201d.<\/p>\n

Il comunicato prosegue evidenziando che il sistema classificativo denominato Score Card<\/em> \u00e8 diventato un triste benchmark interno di produttivit\u00e0 ma le\/i responsabili di filiale e, a cascata, lavoratrici e lavoratori \u201cne sono vittime inconsapevoli e incolpevoli, costrette e costretti a subire graduatorie e classifiche<\/strong> tra chi raggiunge l\u2019agognato \u2018semaforo verde\u2019 e chi, invece, si ritrova addosso l\u2019infamante pallino rosso dell\u2019improduttivit\u00e0\u201d.<\/p>\n

Una situazione che, evidenzia 24Plus<\/em>, si collega a quanto gi\u00e0 denunciato dalle organizzazioni sindacali aziendali di Mps il 27 marzo scorso, attraverso un comunicato congiunto che segnalava il \u201cprogressivo svuotamento\u201d della Commissione paritetica aziendale sulle politiche commerciali, sottolineando ritardi nelle attivit\u00e0 di controllo e di verifica delle eventuali anomalie.<\/p>\n

Sull\u2019argomento interviene anche il Segretario generale di First Cisl Puglia, Pasquale Berloco<\/strong>:<\/p>\n

\u201cQueste sono cattive pratiche commerciali e rappresentano il peggio che una banca possa mettere in atto nei confronti delle colleghe e dei colleghi, con ricadute negative in termini di reputazione sul territorio. Oltretutto, si tratta di una palese violazione <\/em>dell\u2019Accordo Abi sulle politiche commerciali dell\u20198 febbraio 2017<\/em><\/a>, recepito come parte integrante del Ccnl Abi e richiamato dall\u2019articolo 56 del contratto nazionale, che pone i clienti e non i prodotti al centro dell\u2019attivit\u00e0 bancaria e non autorizza classifiche comparative<\/strong> nominative tra lavoratrici e lavoratori<\/em>.\u201d<\/p>\n

\u201cNon vogliamo ritornare al Far West: non possiamo accettare che, pur di raggiungere il budget, spesso trasformato nell\u2019unico vero valore aziendale, lavoratrici e lavoratori siano sottoposti a pressioni senza rispetto n\u00e9 dignit\u00e0, e che i clienti siano trattati esclusivamente come strumenti per generare profitto, anche attraverso la vendita di prodotti quantomeno non necessari<\/em>.\u201d conclude Berloco.<\/p>\n

 <\/p>\n

QUI IL COMUNICATO – RSA Puglia Centro Nord<\/a><\/p>\n

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