Cara Collega caro Collega,<\/p>\n
si \u00e8 svolto nei giorni scorsi l\u2019incontro con l\u2019Azienda programmato per discutere ed aggiornare le problematiche e le prospettive che riguardano la realt\u00e0 del Call Center Sinistri UnipolSai.<\/p>\n
Alla presenza dei rappresentanti delle Relazioni Sindacali e delle Risorse Umane si \u00e8 aggiunta quella dei responsabili Operations Sinistri Mario De Dominicis e Struttura Cristina Cremonini.<\/p>\n
Le OOSS hanno ritenuto dare un\u2019ampia rappresentazione di quelle che sono le criticit\u00e0 e le prospettive partendo dalle segnalazioni che quotidianamente abbiamo raccolto parlando con voi:<\/p>\n
L\u2019Azienda, nel sottolineare l\u2019importanza e la professionalit\u00e0 dimostrata in tutti questi anni da tutte le Colleghe e Colleghi, ha riconosciuto la necessit\u00e0 di far evolvere il lavoro in queste direzioni. Ribadendo per\u00f2 che il mercato, e gli alti standard di servizio finora raggiunti e mantenuti negli anni, meritano un studio serio che possa cercare e trovare nuove soluzioni, nuove possibilit\u00e0 e anche nuove risorse. Che le abitudini dei clienti stanno cambiando rapidamente e stare al passo con i tempi \u00e8 una condizione di necessit\u00e0 per rimanere competitivi in questo settore. Che le nuove tecnologie, non ultime le cosiddette AI offrono scenari a volte interessanti e a volte meno, ma che l\u2019apporto umano \u00e8 e resta fondamentale.<\/p>\n
Il Sindacato valuta questo primo confronto positivo in un quadro complesso di incontri tesi a tenere alta l\u2019attenzione su tutte le strutture dell\u2019area sinistri, sulla condizione di vita lavorativa delle colleghe e colleghi, e della ricerca di un percorso condiviso per migliorarne ogni aspetto (Flessibilit\u00e0, strumenti di lavoro, formazione professionale, mobilit\u00e0 etc.).<\/p>\n
La storia ci insegna a non accontentarci delle valutazioni preliminari per quanto positive e aperte a suggerimenti e contributi costruttivi.<\/p>\n
Pertanto, manteniamo l\u2019impegno di seguire passo dopo passo ogni futuro cambiamento, ogni opportunit\u00e0 e di valutarne insieme a voi effetti positivi o meno.<\/p>\n
A cominciare dall\u2019impegno di cercare nuovi inserimenti e agevolare le mobilit\u00e0 che, in molti casi da troppo tempo, restano pendenti\/inevase.<\/p>\n
<\/p>\n
First\/CISL Fisac\/CGIL FNA SNFIA Uilca\/UIL<\/p>\n
<\/p>\n