Care colleghe e cari colleghi,

vi informiamo che in data 28 aprile ultimo sscorso si è svolto l’incontro della Commissione sanitaria, alla quale partecipano due componenti di Relazioni sindacali e due rappresentanti sindacali per ciascuna sigla.

Di seguito vi riportiamo i principali temi discussi e gli esiti emersi.

In apertura dell’incontro, il responsabile dell’ufficio Assistenza dirigenti e dipendenti ha illustrato la situazione relativa all’andamento dei sinistri infortuni e Ipm, senza evidenziare scostamenti significativi rispetto alle annualità precedenti.

Come organizzazioni sindacali, abbiamo portato all’attenzione della parte datoriale, le seguenti tematiche:

Aumento delle tariffe dei Centri medici Santagostino

L’azienda ha confermato che non si tratti semplicemente di una percezione lato sindacale, specificando che l’innalzamento delle tariffe risale a luglio dello scorso anno, allineandole alla media del mercato, per poter offrire un servizio migliore e garantire la presenza di medici con professionalità di più alto livello.

Abbiamo segnalato come talvolta le tariffe applicate agli assicurati risultino essere più elevate rispetto a quelle riservate ai non assicurati. L’azienda ha precisato che può accadere in momenti di promozioni in corso del Centro rivolte all’esterno e si è dimostrata disponibile a verificare le nostre puntuali segnalazioni. Abbiamo ribadito come queste operazioni non debbano ovviamente penalizzare le/i dipendenti.

Doppia polizza del familiare

Abbiamo segnalato che nel caso in cui un familiare sia titolare di una seconda polizza, il sistema associa automaticamente la polizza del Contratto integrativo aziendale (Cia) in fase di caricamento di fatture, senza offrire la possibilità, tramite il sito, di selezionare la polizza desiderata.

L’azienda ha riferito che con l’applicazione del nuovo sistema Genesi sarà possibile ovviare a questa problematica. Nel frattempo, le colleghe e i colleghi dovranno fare apposita richiesta al Call center di Unisalute specificando su quale polizza debba essere caricata la documentazione per il rimborso.

Visualizzazione degli importi delle prestazioni in rete

Abbiamo fatto richiesta di poter visualizzare nell’area riservata e in fase di prenotazione dal sito/app, gli importi delle prestazioni eseguite in rete.

Alla luce anche dell’aumento delle tariffe dei Centri medici Santagostino e delle fatture intestate direttamente a Unisalute e non più rilasciate al/alla dipendente, riteniamo sia importante poter conoscere in anticipo l’importo che verrà decurtato dal massimale.

Dati primo trimestre 2026

L’azienda ha fornito anche i dati relativi al primo trimestre in merito all’andamento del servizio Cia (servizio del team di Unisalute dedicato ai/alle dipendenti).

Nel primo trimestre 2026, il livello di servizio complessivo è stato pari all’87,7% registrando un aumento rispetto allo stesso trimestre 2025 (82,7%) e rispetto al trimestre precedente (84,6%).

Per quanto riguarda le prenotazioni il canale preferenziale rimane la fonia (41,7%) seguito dal web (30,7%) e dal mobile (27,6%), mentre i giorni medi di pagamento dei sinistri sono stati 17,9.

Abbiamo infine richiesto all’azienda di fornirci periodicamente i dati relativi al numero di sinistri e relativi importi divisi tra rete, fuori rete e Servizio sanitario nazionale per ciascuna garanzia. Questo ci permetterà di portare la discussione a un livello più profondo anche in prospettiva per la futura trattativa del Contratto integrativo aziendale (Cia).

Continueremo a tenervi aggiornati sugli sviluppi di questi temi. Per qualsiasi domanda o segnalazione, le rappresentanze sindacali sono a vostra disposizione.

Bologna, 6 maggio 2026

La Commissione sanitaria