Il 18 giugno si \u00e8 tenuto il secondo incontro sulla riorganizzazione dell’area Digital, dopo il primo del 12 maggio ultimo scorso.<\/p>\n
All\u2019incontro erano presenti Ali Khan (Responsabile Group digital & information), Monica Rancati (Responsabile Group digital & Coo P&C strategic partner), Serenella Banfi (Responsabile Trade unions, social dialogue & labour law).<\/p>\n
La presenza di Ali Khan era stata richiesta dalle Organizzazioni sindacali anche alla luce dell\u2019annuncio dello scorso maggio riguardante l’accordo con Google. Il Responsabile dell\u2019area Digital ha dichiarato che questa collaborazione supporter\u00e0 Unicredit nella trasformazione delle operazioni a livello di gruppo e per inaugurare una nuova era del banking su larga scala, attraverso la migrazione graduale delle applicazioni chiave sul cloud. Unicredit \u00e8 presente in 13 Paesi, con software e gestioni IT differenti che rispondono anche a normative differenti. L\u2019obiettivo \u00e8 quindi anche quello di razionalizzare ed uniformare le attivit\u00e0 a livello di gruppo e le eventuali acquisizioni si integreranno perfettamente in questo modello. La partnership avr\u00e0 un ruolo importante nell’ottimizzazione dei costi del software, poich\u00e9 avremo la gestione ed il controllo degli stessi in modo da evitare l\u2019attuale aumento dei prezzi e nel miglioramento dell’infrastruttura complessiva e nell’allineamento alle direttive della Banca centrale europea (Bce) per la transizione al cloud che si concentrer\u00e0 su:<\/p>\n
L\u2019accordo, della durata di 10 anni, rappresenta una scelta che considera non solo aspetti tecnici e commerciali, ma anche le potenziali evoluzioni del mercato. Inoltre, la collaborazione mira a facilitare il reskilling e l’upskilling delle competenze interne, trasformando Unicredit in un hub tecnologico significativo per l\u2019Italia e un punto di attrazione per i talenti.<\/p>\n
La trasformazione tecnologica dell\u2019azienda si basa per met\u00e0 sulla tecnologia e per met\u00e0 sulle persone, per questo hanno dichiarato che avr\u00e0 un’attenzione particolare alla formazione.<\/p>\n
Secondo Ali Khan, l’intelligenza artificiale rappresenta una forza di cambiamento significativa per i lavoratori, ma non necessariamente nel senso di una riduzione del personale. In realt\u00e0, l’intelligenza artificiale sta trasformando modelli e ruoli professionali in diverse aree operative, ponendo l’accento sul reskilling e upskilling dei dipendenti del gruppo. Questo aspetto diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 rilevante con l’adozione delle nuove tecnologie, rendendo la formazione un processo continuativo nel tempo, accessibile anche a professionisti non digitali del gruppo che desiderano integrarsi.<\/p>\n
La delegazione aziendale ha annunciato che nei prossimi giorni sar\u00e0 presentato l\u2019organigramma completo relativo alla nuova organizzazione del Digital e che verranno effettuate riunioni di presentazione con le colleghe e i colleghi dell’area, e il nuovo modello entrer\u00e0 in vigore dal 1\u00b0 agosto<\/strong>.<\/p>\n Dopo anni di discussioni e rinvii, la scelta di una partnership per il provider cloud a lungo termine rende ora necessario valutare gli impatti su lavoratrici e lavoratori dell’area, coinvolti da continue riorganizzazioni. Si auspica che questa decisione porti a una maggiore stabilit\u00e0 del modello di servizio e operativo richiesta dalle lavoratrici e dai lavoratori. \u00c8 stato sottolineato che i processi aziendali del digital sono inefficienti, con troppi strumenti che non consentono una corretta gestione del budget progettuale, anche a causa degli step autorizzativi. \u00c8 stato risposto che la realt\u00e0 di Unicredit \u00e8 molto complessa e che entro la fine del 2025 ciascuno sapr\u00e0 cosa dovr\u00e0 fare nel 2026, con una chiara determinazione della linea di riporto e un miglioramento dei processi.<\/p>\n Abbiamo chiesto chiarimenti sul futuro della partnership con Ibm in V-TServices<\/strong>, considerando che abbiamo seguito l’evoluzione dei lavoratori e lavoratrici trasferiti sin dall’inizio dell’operazione di cessione del ramo d’azienda. Il Responsabile dell\u2019area ha dichiarato che \u201cPer quanto riguarda V-TServices nulla cambia rispetto agli attuali accordi<\/strong> e che la partnership con Google non prevede l\u2019eliminazione delle attivit\u00e0 sul mainframe, ma semplicemente una diversa proporzionalit\u00e0 rispetto all\u2019allocazione delle procedure. L\u2019azienda conferma che al momento non ci sono, quindi, impatti su V-TServices<\/strong>, ma anche che le esigenze dei clienti stanno cambiando e in futuro l’intelligenza artificiale incider\u00e0 molto nella fornitura dei servizi, rendendo ad oggi difficile prevedere tutti gli impatti in un futuro a lungo termine.<\/p>\n Abbiamo, inoltre, evidenziato che i carichi di lavoro previsti sono in aumento rispetto ad una situazione attuale gi\u00e0 molto critica, dove molte attivit\u00e0 non sono tracciate e riconosciute<\/strong>. Con la migrazione al cloud, si creeranno nuove mansioni che l\u2019azienda vuole gestire internamente, riducendo la dipendenza da risorse esterne. Abbiamo pertanto richiesto con determinazione nuove assunzioni<\/strong> riaffermando l’importanza della multipolarit\u00e0, e abbiamo ribadito che ogni lavoratore attualmente impiegato nell\u2019area Digital pu\u00f2 aggiornare le proprie competenze ed essere quindi riconvertibile sulle nuove attivit\u00e0 del Digital. L\u2019azienda ha risposto che non ha contezza di lavoratori lasciati ai margini, confermando che andr\u00e0 in linea con quanto illustrato nella presentazione del piano industriale Unlocked e nelle successive integrazioni, dato che ad oggi nulla cambia rispetto alla manutenzione dei software. L\u2019impatto della partnership sul tema, per\u00f2, non \u00e8 ancora chiaramente definita.<\/p>\n Infine, \u00e8 stata annunciata l’apertura del tavolo negoziale sull’istituto della reperibilit\u00e0. Presenteremo una piattaforma, che focalizzer\u00e0 l’attenzione sul bilanciamento dei tempi vita-lavoro e sulla richiesta economica per gli interventi effettuati in reperibilit\u00e0 e nei giorni festivi.<\/p>\n Questo non pu\u00f2 prescindere dai percorsi professionali chiari e strutturati per quest\u2019area, perch\u00e9 la tecnologia \u00e8 importante ma le persone sono fondamentali: percorsi che hanno come elemento centrale il reskilling e l\u2019upskilling per la valorizzazione dello sviluppo professionale.<\/p>\n Milano, 23 giugno 2025<\/em><\/p>\n Le Segreterie di Coordinamento delle Organizzazioni sindacali di Gruppo Unicredit <\/em><\/strong> <\/p>\n
\nFabi\u00a0 \u00a0–\u00a0 \u00a0First Cisl\u00a0 \u00a0–\u00a0 \u00a0Fisac Cgil\u00a0 \u00a0–\u00a0 \u00a0Uilca\u00a0 \u00a0–\u00a0 \u00a0Unisin<\/em><\/strong><\/p>\n
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