{"id":708,"date":"2017-07-30T15:28:14","date_gmt":"2017-07-30T13:28:14","guid":{"rendered":"http:\/\/www.firstcisl.it\/gruppointesa\/?p=708"},"modified":"2017-07-30T15:28:14","modified_gmt":"2017-07-30T13:28:14","slug":"ex-popolari-venete-occorre-ripartire-dalla-vendita-responsabile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppointesa\/2017\/07\/30\/ex-popolari-venete-occorre-ripartire-dalla-vendita-responsabile\/","title":{"rendered":"Ex popolari venete: occorre ripartire dalla vendita responsabile"},"content":{"rendered":"<p>Il Decreto sulle Popolari Venete \u00e8 ormai legge e le filiali dei Gruppi Veneto Banca e Popolare di Vicenza sono a tutti gli effetti parte del gruppo Intesa Sanpaolo. I colleghi hanno vissuto un periodo lungo e tormentato. La crisi, l\u2019incertezza del futuro e le relative sofferenze quotidiane sono alle spalle e oggi, finalmente, con l\u2019approdo nel nostro gruppo, si apre una nuova stagione che offrir\u00e0 loro l\u2019occasione di riscatto professionale e reputazionale.<\/p>\n<p>Il passato, comunque, ha lasciato strascichi: migliaia di fascicoli in procura, colleghi indagati, denunce della clientela. La stampa \u00e8 piena di articoli con titoli quali <em>\u201cImpiegati nel mirino\u201d <\/em>o <em>\u00a0\u201csono stati complici\u201d. <\/em>Tutti noi siamo consapevoli\u00a0 di cosa \u00e8 successo e abbiamo ben chiara la matrice elitaria delle responsabilit\u00e0 originali.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Nel recente passato non sono mancate pressioni commerciali per una vendita\u00a0 a <em>\u201dtutti i costi\u201d<\/em>\u00a0 di attivit\u00e0 finanziarie che ha visto questi colleghi \u00a0acquistare in prima persona,\u00a0 coinvolgendo anche \u00a0familiari e parenti, <strong>nella convinzione cieca che le loro banche fossero solide. <\/strong>Molti colleghi, come i clienti, hanno visto svanire i loro risparmi, ma questo non basta ad assolverli dal processo mediatico nel quale si confonde spesso il bancario con il banchiere.<\/p>\n<p>I colleghi pi\u00f9 avveduti e diligenti, a futura memoria difensiva, hanno conservato mail del management e dei responsabili gerarchici a vari livelli, dalle quali si rileva un clima di pressione autoritaria, se non di intimidazione, nei confronti\u00a0 di chi era adibito alla vendita allo sportello. Le direttive erano perentorie e c\u2019era una sorta di coercizione al conseguimento dei risultati.<\/p>\n<p>La tragica storia societaria di queste Popolari, dei soci, dei clienti e dei dipendenti, il cinismo irresponsabile dei manager che l\u2019hanno determinata, resteranno vivi per lungo tempo, allungandosi come un\u2019ombra ammonitrice sul futuro da ricostruire.<\/p>\n<p><strong>Pertanto, non\u00a0 dovranno e non potranno ripetersi gli errori del passato!<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00c8<\/strong><strong> importante oggi, per tutti i colleghi delle ex Venete (e di Intesa), ripartire dall\u2019idea che la vendita responsabile rappresenta l\u2019unica garanzia di un futuro lavorativo socialmente accreditabile e duraturo, <\/strong>mediante una crescita sostenibile in cui, ovviamente, anche la banca deve conseguire il giusto profitto, operando \u201cnell\u2019interesse del cliente\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>In proposito, ci giunge notizia dal perimetro ex Venete, ovvero nella relativa nuova Direzione regionale di Banca dei Territori, \u00a0che qualche responsabile gerarchico \u2013 il quale non ha ancora capito la lezione \u2013 insista spregiudicatamente su switch e su vendite\u00a0 di nuovi prodotti ad alta redditivit\u00e0 per la Banca, con modalit\u00e0 assai discutibili che, \u00a0piuttosto che\u00a0 costruire nuove premesse fiduciarie con la clientela, richiamano il cupo passato.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Una collega ci scrive che ci sono Capi Area che terrorizzano i colleghi, dicendo che Intesa Sanpaolo li spremer\u00e0, li chiamer\u00e0 3 volte al giorno per budget impossibili, che li trasferir\u00e0 senza riguardo, inducendoli alle dimissioni. E, per stare sul sicuro, queste avanguardie improvvisate stanno gi\u00e0 chiamando 3 volte al giorno, imponendo la vendita di certi prodotti cos\u00ec, dicono, <em>\u201cci presentiamo meglio ai nuovi padroni, dimostrando loro che li facciamo guadagnare\u201d<\/em>.<\/p>\n<p>Non che sul versante Intesa Sanpaolo non esistano problemi rispetto alle pressioni commerciali. Tutt\u2019altro! Infatti, segnaliamo come, nonostante tutto il lavoro che stiamo facendo come parti sociali, continuino gli episodi di vessazione per il conseguimento di appuntamenti in agenda e dei risultati,\u00a0 rispetto alle continue e mutevoli\u00a0 \u201cpriorit\u00e0\u201d indicate dai Direttori Regionali, rese poi esecutive dai Responsabili Commerciali e dai Direttori di Area. Tuttavia, la deterrenza indotta anche da importanti accordi sindacali, consente quanto meno di attenuare gli eccessi che vengono segnalati e di mantenere aperto in continuo il confronto con l\u2019Azienda su questo tema.<\/p>\n<p>I colleghi del perimetro ex-Venete, ancora impauriti, insicuri e inquieti, sono nuovamente piombati nella tensione quotidiana gi\u00e0 conosciuta e i pi\u00f9 fragili rischiano di commette ancora errori o di vendere in modo non appropriato. <strong>Li invitiamo pertanto, \u00a0oggi pi\u00f9 che mai, al rigoroso rispetto della normativa e a non farsi condizionare dall\u2019ansia da prestazione di qualche responsabile gerarchico che vuole mettersi in luce, con rinnovato zelo, \u00a0nei confronti della nuova gestione.<\/strong><\/p>\n<p><strong>D\u2019altra parte, in queste concitate fasi di avvio dell\u2019integrazione, sembra che anche in Intesa Sanpaolo qualcuno dimentichi o faccia finta di ignorare la questione reputazionale in gioco, relativamente alla vendita dei prodotti finanziari, <\/strong>inducendo parimenti i colleghi che non sanno resistere alle pressioni commerciali a comportamenti che rischiano di infrangere il codice di comportamento e il codice etico, spingendoli, in questo modo, verso una contestazione disciplinare certa, qualora \u201cbeccati\u201d.<\/p>\n<p><strong>Ognuno \u00e8 interpellato! Soprattutto chi ricopre i pi\u00f9 alti livelli di responsabilit\u00e0 commerciale, considerato che il Gruppo verr\u00e0 ancora per lungo tempo osservato con grandissima e costante\u00a0 attenzione dalla pubblica opinione e dalla rete mediatica, visto l\u2019interesse pubblico e il clamore suscitati dalle modalit\u00e0 di salvataggio attuate.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Come First siamo convinti\u00a0 che dalla vicenda delle Banche Venete il messaggio pi\u00f9 forte che arriva \u00e8 che il futuro si gioca proprio sulla vendita responsabile e \u00a0su un rapporto con la clientela improntato alla trasparenza, senza eluderne mai la capacit\u00e0 e l\u2019autonomia di scelta. <\/strong><strong>\u00c8<\/strong><strong> necessario il coraggio civile di organizzarsi, respingere pressioni indebite e sollecitazioni a conseguire risultati \u201ca prescindere\u201d. <u>Invitiamo i colleghi tutti, del perimetro ex Venete e del perimetro Intesa Sanpaolo, a segnalarci comportamenti\u00a0 non coerenti con questi principi.<\/u> Gli accordi gi\u00e0 sottoscritti sulle politiche commerciali, sia in ABI che nel Gruppo Intesa Sanpaolo, \u00a0offrono strumenti e luoghi\u00a0 di confronto per i comportamenti lesivi della dignit\u00e0 del lavoro.<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Il lavoro di integrazione che ci aspetta \u00e8 impegnativo. <\/strong><strong>\u00c8<\/strong><strong> questa l\u2018occasione per\u00a0 ripartire, tutti insieme, su basi ancor pi\u00f9 solide e allargate, per migliorare il clima di fiducia all\u2019interno del Gruppo e nei confronti dei clienti e della pubblica opinione. Non pu\u00f2 e non deve andare perduta!<\/strong><\/p>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"in-primo-piano\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1501428494\"\r\n\t            data-title=\"Ex popolari venete: occorre ripartire dalla vendita responsabile\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppointesa\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Decreto sulle Popolari Venete \u00e8 ormai legge e le filiali dei Gruppi Veneto Banca e Popolare di Vicenza sono a tutti gli effetti parte del gruppo Intesa Sanpaolo. I colleghi hanno vissuto un periodo lungo e tormentato. 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