{"id":3487,"date":"2022-01-31T17:19:09","date_gmt":"2022-01-31T16:19:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/?p=3487"},"modified":"2022-01-31T17:19:09","modified_gmt":"2022-01-31T16:19:09","slug":"controllo-green-pass-serve-piu-chiarezza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/2022\/01\/31\/controllo-green-pass-serve-piu-chiarezza\/","title":{"rendered":"Controllo Green Pass: serve pi\u00f9 chiarezza"},"content":{"rendered":"

Le disposizioni<\/strong> emanate venerd\u00ec scorso dall\u2019azienda, riguardanti il controllo del green pass alla clientela che entrer\u00e0 in vigore dal primo febbraio<\/strong>, ci hanno portato a raccogliere diversi dubbi e perplessit\u00e0 tra i colleghi<\/strong>, sia per il contenuto molto stringato del messaggio che per le conseguenti zone d\u2019ombra<\/strong> che la comunicazione non ha adeguatamente trattato e chiarito.<\/p>\n

Com\u2019\u00e8 noto, l\u2019azienda ha disposto che il controllo della certificazione verde vada effettuato sulla totalit\u00e0 della clientela che fruir\u00e0 dei servizi bancari (con esclusione di quelli relativi alle aree self esterne), e che l\u2019incarico sia eseguito da tutti i lavoratori tramite la app Verifica C19<\/em>.<\/p>\n

Tuttavia, le istruzioni lasciano in sospeso diversi aspetti che, sintetizzando, sono riconducibili primariamente a due temi, e cio\u00e8 strumenti da utilizzare per il controllo e la responsabilit\u00e0 dello stesso.<\/strong><\/p>\n

Sappiamo, infatti, che solo una parte dei colleghi operanti in Rete \u00e8 dotato di un dispositivo aziendale<\/strong>, e questa condizione crea una situazione di partenza disomogenea,<\/strong> considerando i lavoratori che non usufruiscono di questo tipo di dotazione, nei confronti dei quali le disposizioni di venerd\u00ec scorso assumono sostanzialmente, come confermato anche nella recente riunione tra SPP e RLS, pi\u00f9 i connotati di un invito alla \u201cbuona volont\u00e0 personale\u201d<\/strong> che quelli di un precetto stringente. Non esiste infatti alcun obbligo di mettere a disposizione il proprio smartphone per scopi aziendali.<\/u>\u00a0<\/u><\/p>\n

Alla luce di questa situazione diventa ancora pi\u00f9 necessario un chiarimento rispetto a zone d\u2019ombra interpretative che derivano dalle istruzioni aziendali.<\/strong><\/p>\n

Ad esempio, non risultano chiari i comportamenti pratici da adottare nei confronti dei clienti che accedono alle aree self all\u2019interno delle filiali, e pi\u00f9 in generale, serve un quadro normativo ed organizzativo che risulti il pi\u00f9 oggettivo possibile<\/strong>, che contribuisca a fornire coordinate precise e trasparenti confronti dei lavoratori, che gi\u00e0 da tempo sono alle prese con i molteplici effetti\u00a0 della quarta ondata<\/strong>, anche allo scopo di prevenire potenziali situazioni di tensione con la clientela.<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Crediamo che il ricorso alla tecnologia<\/strong> sia la strada principale da percorrere in tal senso, sia tramite l\u2019impiego di apparecchiature certificatrici da collocare all\u2019esterno dei locali di Rete<\/strong>, con una verifica del green pass che quindi avrebbe luogo prima dell\u2019ingresso del cliente, che attraverso un processo di<\/strong> fornitura di smartphone \u201cdi unit\u00e0 organizzativa\u201d<\/strong>, e cio\u00e8 a disposizione dei colleghi del singolo punto vendita, allo scopo di risolvere la disomogeneit\u00e0 sopra descritta.<\/p>\n

A completamento, soprattutto nei confronti delle strutture di maggiori dimensioni, sarebbe opportuno ricorrere al servizio di assistenza offerto da societ\u00e0 esterne<\/strong>, da svolgere all\u2019esterno dei locali<\/strong>.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Questi interventi<\/strong>, gi\u00e0 utilizzati da altre aziende all\u2019interno ed all\u2019esterno del settore, consentirebbero di evitare un surplus di carichi di lavoro<\/strong>, garantirebbero maggior chiarezza nei confronti dei clienti <\/strong>e soprattutto eviterebbero un aggravio di rischi e responsabilit\u00e0 <\/strong>in caso di episodi di mancata verifica riconducibili alla carenza di strumenti o ad istruzioni operative incomplete.<\/p>\n

Confidiamo nel fatto che le proposte sopra riportate trovino riscontro positivo nell\u2019incontro di tavolo che avr\u00e0 luogo a breve, richiesto a suo tempo dalle OO.SS. per discutere della gestione dell\u2019emergenza sanitaria e che, ovviamente, verter\u00e0 in maniera importante anche sulla questione del controllo del green pass.<\/strong><\/p>\n

Riteniamo che le proposte illustrate, unitamente a quelle che andremo a presentare su altre criticit\u00e0 organizzative che necessitano di correttivi, possano costituire un percorso all\u2019insegna del buon senso e del pragmatismo, lontano dalla demagogia e dalla logica della visibilit\u00e0 fine a se stessa, sul quale auspichiamo di riscontrare la volont\u00e0 di convergere anche da parte dell\u2019azienda.<\/strong><\/p>\n

Il comunicato sindacale<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n

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