Le Organizzazioni Sindacali del Gruppo Cr\u00e9dit Agricole stanno costantemente confrontandosi con l\u2019Azienda,\u00a0 tramite continue conference call, allo scopo di fornire un utile contributo nella gestione\u00a0 degli innumerevoli problemi derivanti dalle necessit\u00e0 indotte dall\u2019emergenza\u00a0\u00a0Coronavirus (COVID\u201019).\u00a0 La complessit\u00e0 della situazione impone sia all\u2019Azienda sia alle singole persone di attenersi alle disposizioni\u00a0 emanate dal Governo e dalle Pubbliche Autorit\u00e0 e di governare, in base alle necessit\u00e0 e nel miglior modo\u00a0 possibile, con senso di responsabilit\u00e0 e spirito sociale, il contesto organizzativo e sociale dell\u2019impresa.\u00a0 Dal 21 febbraio siamo ormai al 6\u00b0 giorno di una crisi senza precedenti e che, nonostante le misure adottate,\u00a0 presenta ancora molte incertezze.<\/p>\n
SOLUZIONI INDIVIDUATE<\/strong>: Il Decreto 23 febbraio 2020, integrato dal decreto del 25\u00a0 febbraio 2020, fornisce a tutte le aziende la possibilit\u00e0 di applicare ed estendere unilateralmente l\u2019uso dello\u00a0 smart working quale strumento utile a contenere i rischi del contagio nelle aree considerate a rischio nelle\u00a0 situazioni di emergenza nazionale o locale, anche in assenza di accordi. D\u2019intesa con l\u2019Azienda abbiamo invece\u00a0 preferito definire un accordo, che ci consente, tra l\u2019altro, di estendere lo smart working in tutte le aree di\u00a0 presenza del nostro Gruppo, cos\u00ec da limitare al massimo le aggregazioni di persone negli uffici non a contatto\u00a0 col pubblico interessati<\/strong>.\u00a0 E\u2019 stata parzialmente raccolta la raccomandazione del sindacato di sospendere le campagne commerciali gi\u00e0\u00a0 avviate. La campagna \u201cConquista cliente\u201d e \u201cDanni\u201d sono state sospese, ma siamo ancora in attesa di avere\u00a0 informazioni circa gli interventi sulle altre campagne in programma. Molti colleghi, tuttavia, ci segnalano che\u00a0 le esortazioni, spesso telefoniche, ad incrementare il numero dei clienti e dei relativi rapporti, stanno\u00a0 continuando a verificarsi incessantemente, come se ci trovassimo in una situazione di assoluta normalit\u00e0.\u00a0 Per ulteriore chiarezza, ribadiamo invece il fermo invito all\u2019Azienda, in tutte le sue funzioni, a sospendere\u00a0 immediatamente qualsiasi iniziativa volta ad esercitare pressioni commerciali, sotto qualsiasi forma.<\/strong>\u00a0 Abbiamo rivolto l\u2019invito all\u2019Azienda, che sembra sia stato raccolto, di interrompere immediatamente l\u2019invio\u00a0 massivo di inviti ai clienti della Liguria (ex Carispezia) a presentarsi nelle filiali per procedere alla gi\u00e0 prevista\u00a0 sostituzione delle tessere bancomat, perch\u00e9 avrebbe causato un forte afflusso di persone incompatibile con\u00a0 le vigenti misure di sicurezza.\u00a0 \u00a0L\u2019azienda dar\u00e0 disposizioni alla rete commerciale affinch\u00e9 sia pienamente attivata la gi\u00e0 prevista WebCollaboration, che consente ai gestori di gestire i clienti a distanza, utilizzando mezzi quali skype, call,\u00a0 whatsapp<\/strong>.\u00a0 Analoga\u00a0 comunicazione\u00a0 dovrebbe\u00a0 essere\u00a0 inviata\u00a0 anche\u00a0 ai\u00a0 clienti,\u00a0 invitandoli\u00a0 alla\u00a0 reciproca\u00a0 collaborazione.\u00a0 Alle colleghe\/i che si trovano nelle c.d. \u201czone rosse\u201d, sottoposti alle misure di contenimento stabilite dalle\u00a0 autorit\u00e0, sono automaticamente concessi permessi retribuiti per tutta la durata dell\u2019astensione dal lavoro.\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong> SOLUZIONI NON ACCOLTE O SOLO PARZIALMENTE ACCOLTE DALL\u2019AZIENDA:<\/strong>\u00a0Nonostante l\u2019incessante pressione da parte nostra, l\u2019Azienda non sembra disponibile ad accogliere le nostre\u00a0 richieste su alcuni temi importanti.\u00a0 Gi\u00e0 da diversi giorni stiamo chiedendo per tutti gli uffici e le filiali la fornitura di disinfettanti, mascherine,\u00a0 guanti, ma sembra che le scorte esaurite abbiano differito la distribuzione che comunque avverr\u00e0 a partire\u00a0 prioritariamente dalle zone pi\u00f9 coinvolte dall\u2019emergenza<\/strong>.\u00a0 Allo scopo di regolare l\u2019afflusso di clienti nelle filiali, abbiamo chiesto di ridurre l\u2019orario di apertura al pubblico<\/strong>\u00a0 e di disporre affinch\u00e9 il numero dei clienti autorizzati ad accedere contemporaneamente alle filiali, non sia\u00a0 superiore al numero dei colleghi presenti. Tuttavia l\u2019Azienda sostiene che, come starebbe avvenendo in altre\u00a0 banche, tale soluzione costringerebbe i colleghi delle filiali a svolgere un attento servizio d\u2019ordine che\u00a0 risulterebbe estenuante e di difficile gestione.\u00a0 \u00a0Abbiamo richiesto che per i genitori i quali, per effetto della chiusura delle scuole non hanno altre possibilit\u00e0\u00a0 di custodia di figli minori, siano previsti permessi retribuiti<\/strong>; l\u2019azienda ha invece ritenuto di autorizzare, oltre\u00a0 all\u2019utilizzo degli istituti contrattuali gi\u00e0 esistenti (ferie, banca ore), la concessione di elasticit\u00e0\/flessibilit\u00e0\u00a0 dell\u2019orario di ingresso. I permessi retribuiti saranno riservati esclusivamente ai genitori che assistono figli\u00a0 portatori di disabilit\u00e0.<\/strong>\u00a0 Per i pendolari abbiamo chiesto di riconoscere la possibilit\u00e0, sempre temporanea, di sostituire l\u2019utilizzo dei\u00a0 mezzi pubblici con mezzi privati, oltre alla previsione di misure volte a ridurre la mobilit\u00e0 anche attraverso\u00a0 eventuali \u201cincroci\u201d di personale.\u00a0\u00a0Anche in questo caso, al di l\u00e0 delle dichiarazioni di principio, l\u2019Azienda non\u00a0 ha ritenuto di accogliere le nostre proposte.<\/p>\n Assicurando i colleghi che continueremo a informarli puntualmente sulle misure che via via dovessero essere\u00a0 adottate dall\u2019Azienda e sull\u2019evoluzione della situazione, invitiamo tutti a segnalare sia agli RLS, sia agli RSA\u00a0 tutti gli eventuali comportamenti non coerenti con le indicazioni e le informative fornite e contrari al \u201cbuon\u00a0 senso\u201d e soprattutto ad informarci tempestivamente su eventuali comportamenti che fossero ritenuti\u00a0 rischiosi per la salute delle persone, ricordando anche che ognuno di noi pu\u00f2 assumere iniziative volte alla\u00a0 propria tutela personale\/familiare in caso di grave pericolo e che solo comportamenti responsabili da parte\u00a0 di tutti possono contribuire ad affrontare la situazione.\u00a0 <\/strong><\/p>\n
\nAllo\u00a0 scopo\u00a0 di\u00a0 evitare\u00a0 eccessive\u00a0 aggregazioni\u00a0 di\u00a0 persone,\u00a0 l\u2019Azienda\u00a0 ha\u00a0 stabilito\u00a0 il\u00a0 contenimento\u00a0 o\u00a0 la\u00a0 soppressione di missioni, trasferte, corsi di formazione e le riunioni gi\u00e0 programmate saranno annullate o\u00a0 convertite in conference call<\/strong>.\u00a0 Per quanto riguarda le precauzioni di carattere igienico nelle strutture aziendali, abbiamo chiesto all\u2019azienda\u00a0 di accertare che vengano soddisfatte tutte le norme sanitarie, pertanto ai dipendenti delle societ\u00e0 di pulizia\u00a0 sar\u00e0 innanzitutto chiesta una autocertificazione di buona salute. L\u2019Azienda ha disposto affinch\u00e9 vengano\u00a0 raddoppiati i turni di pulizia<\/strong> e si \u00e8 impegnata a dotare i servizi igienici della presenza di prodotti disinfettanti\u00a0 per le mani, oltre a sostituire gli asciugamani ad aria calda con salviette di carta.\u00a0 Precisiamo, considerata la confusione generata da alcune comunicazioni discordanti, che il personale che\u00a0 lo desidera, pu\u00f2 utilizzare le mascherine sanitarie.\u00a0<\/strong><\/p>\n