{"id":2576,"date":"2020-02-13T14:32:34","date_gmt":"2020-02-13T13:32:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/?p=2576"},"modified":"2020-02-13T13:54:47","modified_gmt":"2020-02-13T12:54:47","slug":"presentato-il-sistema-incentivante-i-soliti-dubbi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/2020\/02\/13\/presentato-il-sistema-incentivante-i-soliti-dubbi\/","title":{"rendered":"Presentato il sistema incentivante: i soliti dubbi"},"content":{"rendered":"<p>E&#8217; stato presentato alle OO.SS. il sistema incentivante 2020.\u00a0<strong>L\u2019impianto ricalca in gran parte quello dell&#8217;anno scorso<\/strong>, secondo la controparte, la strutturazione presenta qualche accorgimento atto a mitigare alcune criticit\u00e0 emerse nel recente passato, prevedendo un numero minore di indicatori, l\u2019abolizione delle logiche di basket e di alcuni cancelletti e la focalizzazione su pilastri da PIMT come la soddisfazione del cliente e le persone del Gruppo, con l\u2019intento dichiarato di premiare il lavoro di squadra.<\/p>\n<p><strong>Il tavolo sindacale ha sottolineato come, nonostante i correttivi apportati, il sistema incentivante risulti ancora<\/strong> <strong>eccessivamente farraginoso, sovrastimato ed eccessivamente strutturato<\/strong>.<\/p>\n<p>Se da un lato, infatti, \u00e8 vero che nel\u00a0 tempo si \u00e8 dato corso con continuit\u00e0 all\u2019erogazione di premi, dall\u2019altro va rimarcato che le modalit\u00e0 di elargizione sono state soggette ad oscillazioni applicative fino a sfociare in alcuni esercizi nella discrezionalit\u00e0, e generando incertezza riguardo la possibilit\u00e0 di raggiungimento del premio da parte dell\u2019unit\u00e0 organizzativa, se non del singolo collega, anche in annate dove i risultati del Gruppo sono stati ottimi ed in forte crescita. Questo dimostra che la complessit\u00e0 ingegneristica del Sistema Incentivante ha creato estrema difficolt\u00e0 per le figure commerciali rispetto al raggiungimento dei risultati, e la sua <strong>diretta incidenza negativa sulle pressioni commerciali<\/strong> volte al raggiungimento dello stesso.<\/p>\n<p>Restando sul concetto di <strong>incertezza, nulla cambia relativamente al mondo Cags\/Direzioni Centrali<\/strong> per i quali il Sistema Incentivante prevede la correlazione tra il<strong> premio<\/strong> prevalentemente <strong>discrezionale<\/strong> e i contributi delle prestazioni richieste ai lavoratori.<\/p>\n<p>La nostra <strong>valutazione negativa<\/strong> \u00e8 da estendere anche al <strong>permanere dell\u2019obiettivo di portafoglio individuale nell\u2019ambito della gestione del risparmio privato <\/strong>che costituisce un <strong>elemento ostativo rispetto alla costruzione del dichiarato lavoro di squadra<\/strong>, con conseguente produzione di malumori e divisioni in un Canale Retail che, al contrario, necessiterebbe di un <strong>reale investimento a livello di benessere<\/strong> <strong>dei colleghi che avrebbe riverberi positivi anche sul grado di soddisfazione del servizio da parte della clientela<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Permane secondo il Sindacato la convinzione che la misurazione dei portafogli individuali infici gli sforzi per il raggiungimento degli obiettivi e contribuisca a peggiorare il clima interno ed ingenerare perdita motivazionale in un contesto attuale, tra l\u2019altro, sempre pi\u00f9 teso alla riduzione degli organici di Rete e del costo del Personale. <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Anche su tema dell\u2019IRC permane una marcata contrariet\u00e0 da parte del Sindacato<\/strong>, visto che l\u2019indice continuer\u00e0 a <strong>pesare in maniera rilevante<\/strong>, rimanendo soggetto alle <strong>consuete modalit\u00e0 di rilevazione\/sondaggio che sfuggono alla percezione e al controllo da parte dei colleghi. <\/strong>La carenza cronica degli organici ed un supporto tecnologico da ammodernare, infatti, non consentono di offrire un servizio alla clientela aderente agli ambiziosi obiettivi del Gruppo sul tema.<\/p>\n<p>Pur comprendendo l\u2019importanza che la <strong>soddisfazione della clientela<\/strong> riveste oggi nel mondo del credito e dei servizi in generale, riteniamo che la stessa <strong>vada ricercata seguendo altre strade: rafforzando gli investimenti a supporto del c.d. \u201c<em>cliente interno<\/em>\u201d, fornendo ai lavoratori strumenti tecnologici e procedure pi\u00f9 efficaci, migliorando e snellendo l\u2019organizzazione del lavoro, portando di conseguenza i carichi di lavoro a livelli sostenibili e, anche alla luce dei brillanti risultati di bilancio, dando un nuovo impulso ai risicati organici della Rete.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A fronte, quindi, di un sistema incentivante che rimane sostanzialmente lo stesso, non pu\u00f2 che essere ribadita la mancata condivisione dello stesso da parte delle OO.SS.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/intranet.firstcisl.it\/mediadms\/pdf\/web\/file_viewer.php?idfile=2974\"><em><strong>I dettagli nel comunicato sindacale<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"gruppo-ca\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1581604354\"\r\n\t            data-title=\"Presentato il sistema incentivante: i soliti dubbi\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E&#8217; stato presentato alle OO.SS. il sistema incentivante 2020.\u00a0L\u2019impianto ricalca in gran parte quello dell&#8217;anno scorso, secondo la controparte, la strutturazione presenta qualche accorgimento atto a mitigare alcune criticit\u00e0 emerse nel recente passato, prevedendo un numero minore di indicatori, l\u2019abolizione delle logiche di basket e di alcuni cancelletti e la focalizzazione su pilastri da PIMT [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2065,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[],"class_list":["post-2576","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gruppo-ca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2576","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2576"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2576\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2583,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2576\/revisions\/2583"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2065"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2576"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2576"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppocreditagricole\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2576"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}