{"id":2612,"date":"2026-10-14T09:57:13","date_gmt":"2026-10-14T07:57:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/?p=2612"},"modified":"2026-10-14T12:49:48","modified_gmt":"2026-10-14T10:49:48","slug":"pressioni-commerciali-piccoli-passi-avanti-ma-e-troppo-poco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/2026\/10\/14\/pressioni-commerciali-piccoli-passi-avanti-ma-e-troppo-poco\/","title":{"rendered":"Pressioni commerciali: piccoli passi avanti, ma \u00e8 troppo poco"},"content":{"rendered":"

Di seguito il comunicato unitario<\/strong><\/a> dei Coordinamenti sindacali Gruppo Bper<\/strong> di Fabi, First Cisl, Fisac Cgil, Uilca e Unsin:<\/em><\/p>\n

Pressioni commerciali: piccoli passi avanti, ma \u00e8 troppo poco<\/h4>\n
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Venerd\u00ec 8 ottobre si \u00e8 svolto l\u2019incontro periodico della Commissione politiche commerciali<\/strong>, incentrato sull\u2019andamento delle segnalazioni pervenute tra i mesi di luglio e settembre.<\/div>\n
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Nonostante il periodo estivo, il numero dei casi segnalati \u00e8 sostanzialmente stabile. Le violazioni accertate sono riconducibili, in maggioranza a comportamenti e comunicazioni inappropriate<\/strong>. Seguono violazioni legate alla pubblicazione di classifiche recanti i nomi di singoli operatori e operatrici<\/strong> o fatte in modo da renderli individuabili, e le richieste di reportistica fuori procedura<\/strong> o di previsioni di vendita<\/strong> e riunioni convocate fuori orario di lavoro<\/strong> o senza adeguato preavviso. La parte aziendale della commissione riferisce che in tutte queste circostanze sono stati effettuati interventi finalizzati a rimuovere i comportamenti scorretti o richiami ai responsabili affinch\u00e9 possano adeguare i loro atteggiamenti al reciproco rispetto, prima ancora che a quanto previsto dalle normative aziendali e nazionale. Ci viene riferito che in passato le nostre segnalazioni hanno portato anche ad interventi pi\u00f9 drastici, compresi anche cambi di ruoli.<\/p>\n

Dobbiamo rilevare un atteggiamento pi\u00f9 costruttivo da parte della commissione lato aziendale che ci ha comunicato due provvedimenti, in risposta a quanto da noi chiesto in precedenti incontri. Sono stati effettuati incontri con i dirigenti aziendali finalizzati a ribadire le norme previste dall\u2019Accordo sulle politiche commerciali del 30 marzo 2022<\/strong><\/a>. Inoltre, l\u2019Accordo avr\u00e0 maggior visibilit\u00e0 sul portale aziendale, rendendolo pi\u00f9 facilmente consultabile. Abbiamo infine registrato un\u2019apertura rispetto alle nostre richieste di modificare l\u2019organizzazione della Commissione, rendendo gli incontri pi\u00f9 frequenti ed efficaci.<\/p>\n

Non possiamo quindi negare che passi avanti siano stati fatti: peccato che tutto questo non si ripercuota sul clima che si vive in azienda, che continua a non mostrare miglioramenti<\/strong>.<\/p>\n

Abbiamo fatto notare, una volta di pi\u00f9, che le segnalazioni trasmesse rappresentano solo una parte del fenomeno: la necessit\u00e0 di garantire l\u2019assoluto anonimato dei segnalanti e le modalit\u00e0 di pressione che si evolvono per non essere tracciabili rendono pi\u00f9 complicato far pervenire le segnalazioni.<\/p>\n

Oggi le pressioni sono pi\u00f9 assillanti, ma avvengono in maniera pi\u00f9 subdola: le richieste di dati avvengono per telefono, o tramite messaggi personalizzati. La modalit\u00e0 pi\u00f9 sgradevole di pressione \u00e8 rappresentata dagli incontri one-to-one che dovrebbero, nelle intenzioni dell\u2019azienda, rappresentare utili e costruttivi momenti di confronto, ma che si trasformano in qualcosa di totalmente diverso. Molto spesso il malcapitato si trova di fronte ad un autentico tribunale dell\u2019inquisizione<\/strong>, da solo contro tre o pi\u00f9 superiori che hanno toni che diventano pi\u00f9 aggressivi, mortificanti e intimidatori quanto pi\u00f9 i risultati non sono in linea con le attese. E il pi\u00f9 delle volte, alla vittima umiliata e spaventata viene chiesto di snocciolare le previsioni delle vendite<\/strong> che far\u00e0 nell\u2019immediato futuro.<\/p>\n

Al tema delle richieste di dati, in particolar modo di quelli previsionali, \u00e8 stata rivolta particolare attenzione. A prescindere dai sinonimi pi\u00f9 o meno fantasiosi con cui vengono chiamate (forecast, ambizioni, aspettative, trattative\u2026) la richiesta di previsioni, oltre ad essere espressamente vietata, \u00e8 totalmente inutile, se non addirittura dannosa<\/strong>. Abbiamo segnalazioni di persone alle quali viene chiesto anche 8 o 9 volte nel corso della giornata di fornire dati in tempo reale, consuntivi e previsionali: richieste che non solo non supportano, ma ostacolano le vendite<\/strong>, sottraendo tempo prezioso che dovrebbe essere destinato a trattative con la clientela. Abbiamo fatto notare come questo tema, apparentemente sottovalutato dall\u2019azienda, sia diventato una delle principali forme di pressione<\/strong>, e che basterebbe contrastare in modo serio ed efficace queste richieste per apportare un sensibile miglioramento alle condizioni di lavoro di colleghe e colleghi.<\/p>\n

Abbiamo ribadito la necessit\u00e0 di accertare l\u2019adeguata formazione di chi ricopre ruoli apicali<\/strong>, le cui richieste denotano a volte la mancata conoscenza di normative importanti. In tal senso abbiamo riportato alcuni esempi: perdurare di riunioni organizzate fuori orario senza che ce ne sia alcun bisogno (spesso \u00e8 delle riunioni in s\u00e9 che non si sente il bisogno, a prescindere dall\u2019orario), cambiamenti significativi negli obiettivi effettuati in alcune aree ad ottobre inoltrato, col risultato di rendere del tutto aleatorio il raggiungimento dell\u2019Mbo e di scoraggiare chi si vede allontanare improvvisamente traguardi che parevano a volte essere raggiungibili.<\/p>\n

I nostri consigli sono sempre gli stessi. E\u2019 importante segnalare<\/strong><\/a> tutte le situazioni che violano l\u2019accordo sulle politiche commerciali, anche semplicemente contattando i propri rappresentanti sindacali e raccontando ci\u00f2 che accade per consentirci di far emergere le violazioni che sappiamo essere continue e numerose. Per esempio, incontri one-to-one condotti in modo irrispettoso potranno essere riferiti all\u2019azienda per sollecitare un intervento senza esporre nessuno. E questo vale per qualsiasi altra situazione.<\/p>\n

In pi\u00f9, raccomandiamo di leggere l\u2019accordo, di stamparlo e di tenerlo a disposizione per consultarlo in ogni momento. E\u2019 fondamentale sapere se le richieste che ci vengono fatte sono legittime o rappresentano una violazione di quelle che, \u00e8 bene ribadirlo, sono norme sottoscritte e condivise dalle aziende del Gruppo Bper, e non un capriccio delle organizzazioni sindacali, come spesso lasciano intendere capi e capetti poco propensi a rispettarle.<\/p>\n

Modena, 14 ottobre 2026<\/em><\/p>\n

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Coordinamenti sindacali Gruppo Bper<\/em><\/strong>
\nFabi \u2013 First Cisl \u2013 Fisac Cgil \u2013 Uilca \u2013 Unisin<\/em><\/strong><\/p>\n

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Leggi il comunicato unitario<\/strong><\/a><\/p>\n

Scrivi qui per segnalare in forma anonima: politichecommercialifirst@bper.it<\/a><\/strong><\/p>\n

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