{"id":2583,"date":"2026-07-22T10:30:15","date_gmt":"2026-07-22T08:30:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/?p=2583"},"modified":"2026-07-22T10:30:15","modified_gmt":"2026-07-22T08:30:15","slug":"politiche-commerciali-cambia-il-direttore-dorchestra-ma-lo-spartito-e-sempre-quello","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/2026\/07\/22\/politiche-commerciali-cambia-il-direttore-dorchestra-ma-lo-spartito-e-sempre-quello\/","title":{"rendered":"Politiche commerciali: cambia il direttore d\u2019orchestra, ma lo spartito \u00e8 sempre quello"},"content":{"rendered":"

Di seguito il comunicato unitario<\/strong><\/a> dei Coordinamenti sindacali Gruppo Bper<\/strong> di Fabi, First Cisl, Fisac Cgil, Uilca e Unisin:<\/em><\/p>\n

Politiche commerciali: cambia il direttore d\u2019orchestra, ma lo spartito \u00e8 sempre quello<\/strong><\/h4>\n

Il 20 luglio si \u00e8 riunita la Commissione politiche commerciali per il consueto confronto con l\u2019azienda sulle criticit\u00e0 segnalate dai colleghi. Per la prima volta hanno partecipato anche Roberto Bolis<\/strong>, Responsabile direzione People Management di Gruppo e Luca Gotti<\/strong>, nuovo Chief Retail & Commercial Banking Officer.<\/p>\n

L\u2019azienda ha presentato i dati sulle segnalazioni, ancora in aumento<\/strong>. Per noi questo conferma un disagio crescente.<\/strong> La maggior parte delle segnalazioni riguarda comportamenti intimidatori, mortificanti o comunque non rispettosi delle persone<\/strong>. Sono aumentati anche gli interventi aziendali sui casi segnalati: un risultato che conferma l\u2019utilit\u00e0 della Commissione, pur con tutti i suoi limiti.<\/p>\n

Abbiamo quindi ribadito le principali criticit\u00e0.<\/p>\n

Organici<\/strong><\/h4>\n

La carenza di personale resta il problema pi\u00f9 grave. Le assunzioni non compensano le uscite e chi rimane \u00e8 sottoposto a carichi di lavoro e pressioni sempre pi\u00f9 pesanti<\/strong>. A questo si aggiungono condizioni di lavoro spesso inadeguate, comprese quelle ambientali in molte filiali.<\/p>\n

Comportamenti<\/strong><\/h4>\n

Il clima continua a peggiorare: richieste continue di dati, riunioni ripetute anche fuori orario, toni inappropriati e pressioni commerciali esasperate<\/strong>. Le segnalazioni rappresentano solo una parte del fenomeno, perch\u00e9 molte situazioni non vengono formalizzate per tutelare chi le denuncia. Abbiamo inoltre chiesto una formazione specifica per i responsabili e ribadito che il problema non pu\u00f2 essere liquidato come la somma di singoli comportamenti isolati.<\/p>\n

Obiettivi commerciali<\/strong><\/h4>\n

L\u2019assegnazione dei budget annuali a luglio<\/strong> \u00e8 gi\u00e0 di per s\u00e9 discutibile. Ancora pi\u00f9 preoccupante \u00e8 il livello degli obiettivi, irrealistico e ben superiore a quello degli anni precedenti. Obiettivi di questo tipo non possono che alimentare ulteriormente le pressioni commerciali e creare forte stress ai colleghi .<\/p>\n

Vendite<\/strong><\/h4>\n

La spinta sulle polizze<\/strong> continua a distorcere l\u2019attivit\u00e0 della banca, mettendo in secondo piano le esigenze della clientela e le attivit\u00e0 bancarie tradizionali. Si parte dal risultato economico da raggiungere, spesso non dai bisogni dei clienti.<\/p>\n

Formazione<\/strong><\/h4>\n

La formazione continua a essere sacrificata alle esigenze commerciali<\/strong>. Troppi colleghi sono costretti a svolgerla durante l\u2019attivit\u00e0 lavorativa, quando possibile, oppure nel proprio tempo libero per non perdere le abilitazioni. Abbiamo chiesto maggiori tutele, un monitoraggio dello smart learning e il blocco dell\u2019accesso alla piattaforma formativa fuori dall\u2019orario di lavoro.<\/p>\n

Le risposte dell\u2019azienda sono state deludenti. Molte dichiarazioni di principio sul rispetto delle persone e delle regole, ma nessun impegno concreto. Sui budget \u00e8 stato ribadito che derivano dagli obiettivi del Piano Industriale, confermando una logica nella quale il risultato economico viene prima di tutto.<\/p>\n

Ancora pi\u00f9 insoddisfacente la risposta sulla formazione: secondo l\u2019azienda chi segue i corsi da casa lo fa per scelta. Sappiamo bene che, nella realt\u00e0, molti colleghi non hanno alternative a causa della cronica carenza di organico.<\/p>\n

Respingiamo inoltre ogni tentativo di ridimensionare le situazioni da noi segnalate. Ogni caso portato al tavolo nasce da fatti verificati e documentati; metterlo in dubbio significa delegittimare il confronto sindacale.<\/p>\n

In conclusione, anche questo incontro si \u00e8 chiuso con molte parole e pochi fatti<\/strong>. Restano per\u00f2 i risultati ottenuti sulle singole segnalazioni, che dimostrano come intervenire sia utile.<\/p>\n

Per questo invitiamo tutte e tutti a continuare a rivolgersi ai propri rappresentanti sindacali e a segnalare ogni comportamento scorretto o anomalo<\/strong>. Solo facendo emergere le criticit\u00e0 sar\u00e0 possibile ottenere risultati concreti.<\/p>\n

Ricordiamo che sono attive per le segnalazioni la casella di posta condivisa con l\u2019azienda
\npolitichecommerciali@bper.it<\/a><\/p>\n

e una casella per ogni sigla sindacale:<\/p>\n

politichecommercialifabi@bper.it<\/a>
\npolitichecommercialifirst@bper.it<\/a><\/strong>
\npolitichecommercialifisac@bper.it<\/a>
\npolitichecommercialiuilca@bper.it<\/a>
\npolitichecommercialiunisin@bper.it<\/a><\/p>\n

Modena, 22 luglio 2026<\/em><\/p>\n

Coordinamenti sindacali gruppo Bper Banca
\n<\/strong>Fabi \u2013 First Cisl \u2013 Fisac Cgil \u2013 Uilca \u2013 Unisin<\/strong><\/p>\n

\n

Scarica il comunicato unitario<\/strong><\/a><\/p>\n

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