{"id":2364,"date":"2025-10-09T11:10:49","date_gmt":"2025-10-09T09:10:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/?p=2364"},"modified":"2025-10-09T11:12:48","modified_gmt":"2025-10-09T09:12:48","slug":"pressioni-commerciali-incontro-con-lazienda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/2025\/10\/09\/pressioni-commerciali-incontro-con-lazienda\/","title":{"rendered":"Pressioni commerciali: incontro con l\u2019azienda"},"content":{"rendered":"<p><em>Di seguito il <a href=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-content\/uploads\/sites\/54\/2025\/10\/Comunicato-Commissione-Politiche-Commerciali.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comunicato unitario<\/a> dei Coordinamenti sindacali del Gruppo Bper a seguito della riunione della Commissione bilaterale per le politiche commerciali che si \u00e8 tenuta lo scorso 30 settembre:<\/em><\/p>\n<h4 style=\"text-align: center;\" data-start=\"340\" data-end=\"403\"><strong data-start=\"340\" data-end=\"401\">Commissione politiche commerciali:<br \/>\nincontro con l\u2019azienda<\/strong><\/h4>\n<p data-start=\"405\" data-end=\"601\">Marted\u00ec 30 settembre si \u00e8 tenuta la riunione della Commissione bilaterale per le politiche commerciali, che per l\u2019occasione ha visto anche la partecipazione dei Coordinatori sindacali di gruppo.<\/p>\n<p data-start=\"603\" data-end=\"1052\">Le organizzazioni sindacali hanno manifestato il loro disappunto riguardo all\u2019effettiva applicazione dell\u2019<a href=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-content\/uploads\/sites\/54\/2022\/03\/30.3.22-Accordo-revisione-politiche-commerciali-def..pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accordo del 2022<\/a> in materia ed all\u2019inefficacia che spesso si riscontra nelle azioni che l\u2019azienda dichiara di aver intrapreso per limitare le <strong>pressioni commerciali<\/strong> e realizzare il cambio di passo culturale che era nelle intenzioni delle parti.<\/p>\n<p data-start=\"603\" data-end=\"1052\">\u00c8 invece stato evidenziato il <strong>peggioramento del clima lavorativo<\/strong>, in particolare nelle filiali.<\/p>\n<p data-start=\"1054\" data-end=\"2022\"><strong>Nel solo periodo marzo-settembre sono state registrate 196 segnalazioni<\/strong>. Si tratta di un numero, come ammesso dalla stessa azienda, <strong>superiore rispetto al dato delle segnalazioni pervenute ad altre banche<\/strong>, ma che per noi rappresenta soltanto la punta dell\u2019iceberg. In molti casi, anche in presenza di comportamenti gravemente scorretti, facciamo fatica a raccogliere materiale sufficiente ad una segnalazione, un po\u2019 per i timori di colleghe e colleghi, che temono (in modo infondato) di essere in qualche modo identificati, un po\u2019 perch\u00e9 spesso le affermazioni pi\u00f9 pesanti vengono fatte a voce, o nel corso di colloqui individuali.<\/p>\n<p data-start=\"1054\" data-end=\"2022\">Nell\u2019incremento delle segnalazioni pervenute leggiamo il segnale di un\u2019<strong>accresciuta consapevolezza e fiducia nella commissione<\/strong> che \u2013 lo ricordiamo \u2013 <strong>inoltra le segnalazioni in modo totalmente anonimo e senza alcun rischio per il segnalante<\/strong>, ma anche la fotografia di un innegabile e costante peggioramento nelle condizioni di lavoro.<\/p>\n<p data-start=\"2024\" data-end=\"2659\">Gli interventi che l\u2019azienda ha compiuto nei confronti degli autori di comportamenti non conformi all\u2019accordo (circa il 60% delle segnalazioni ha generato interventi aziendali) risultano dal nostro punto di vista insufficienti anche in considerazione dei numerosi casi di \u201crecidiva\u201d di alcuni comportamenti.<\/p>\n<p data-start=\"2024\" data-end=\"2659\"><em>Abbiamo anche segnalato che l\u2019azienda, piuttosto distratta quando si tratta di vigilare su comportamenti poco consoni, diventa poi efficientissima al verificarsi di problemi, quando deve sanzionare la persona che ha posto in essere l\u2019operazione.<\/em><\/p>\n<p data-start=\"2024\" data-end=\"2659\"><strong>L\u2019invio delle segnalazioni rimane fondamentale per far emergere il disagio.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2661\" data-end=\"2697\"><strong data-start=\"2661\" data-end=\"2695\">I temi pi\u00f9 rilevanti trattati:<\/strong><\/p>\n<ul data-start=\"2699\" data-end=\"4688\">\n<li data-start=\"2699\" data-end=\"3269\">\n<p data-start=\"2701\" data-end=\"3269\"><strong data-start=\"2701\" data-end=\"2741\">Pressioni per la vendita di polizze.<\/strong> L\u2019azienda ha tenuto a precisare l\u2019attenzione al rispetto di tutte le norme in materia di <strong>vendita di prodotti assicurativi contestuali alla concessione di crediti<\/strong>, e la massima trasparenza in materia dimostrata dalla pubblicazione delle linee guida sul sito internet della banca. Abbiamo ribattuto che la realt\u00e0 \u00e8 ben diversa, che molto spesso vengono fatte <strong>pressioni illegittime che mirano a spingere i colleghi ad agire in modo non conforme alle normative<\/strong>, e che queste situazioni si verificano regolarmente in tutta Italia.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3271\" data-end=\"3804\">\n<p data-start=\"3273\" data-end=\"3804\"><strong data-start=\"3273\" data-end=\"3311\">Classifiche ed elenchi nominativi.<\/strong> La diffusione di classifiche o elenchi nominativi \u00e8 <strong>vietata dall\u2019<a href=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-content\/uploads\/sites\/54\/2022\/03\/30.3.22-Accordo-revisione-politiche-commerciali-def..pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Accordo<\/a><\/strong> perch\u00e9 crea competizione dannosa, e non agevola la produzione. Nonostante ci\u00f2, periodicamente ritorna la diffusione di elenchi o classifiche di risultati con tanto di nomi e cognomi di colleghe e colleghi. Abbiamo ribadito che tali comportamenti, <strong>come confermatoci in un quesito inoltrato al Garante per la privacy, possono configurare una diffusione illecita di dati personal<\/strong>i che non siamo pi\u00f9 disposti a tollerare.<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"3806\" data-end=\"4688\">\n<p data-start=\"3808\" data-end=\"4688\"><strong data-start=\"3808\" data-end=\"3838\">Organizzazione del lavoro.<\/strong> L\u2019elenco delle problematiche riportato \u00e8 lungo. Si va dalle <strong>croniche carenze d\u2019organico<\/strong>, all\u2019inopportunit\u00e0 di lanciare <strong>campagne nel pieno del periodo di ferie<\/strong>, ai problemi che la fruizione di ferie comporta proprio a causa degli organici ridotti, alle <strong>carenze strutturali<\/strong> che includono connessioni inadeguate, <strong>procedure lente e spesso obsolete<\/strong>, <strong>ambienti di lavoro poco salubri<\/strong>, troppo caldi in estate e troppo freddi in inverno. A questo si aggiungono <strong>obiettivi di budget che crescono ogni anno in maniera esponenziale<\/strong>, rispondendo pi\u00f9 al desiderio di crescita indefinita degli utili che alle realt\u00e0 dei vari territori, contribuendo in modo determinante ad aggravare la quantit\u00e0 ed il livello di pressioni commerciali. Abbiamo evidenziato come, in tutto questo, <strong>manchino anche i segnali pi\u00f9 elementari di attenzione verso lavoratrici e lavoratori.<\/strong><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"4690\" data-end=\"4946\">Tra le altre cose, abbiamo chiesto di aggiornare il Dvr (Documento di valutazione dei rischi) in quanto riteniamo che <strong>lo stress lavoro-correlato debba essere considerato a tutti gli effetti un fattore di rischio per l\u2019insorgere di malattie professionali<\/strong>.<\/p>\n<p data-start=\"4948\" data-end=\"5524\">Infine abbiamo <strong>chiesto di consentire la partecipazione dei rappresentanti sindacali alle riunioni di orientamento commerciale<\/strong>, evidenziando come questo potrebbe contribuire ad alleggerire il clima senza creare alcun problema per l\u2019azienda <strong>dal momento che, ogni volta che riportiamo possibili frasi inopportune pronunciate durante le riunioni, gli interessati negano<\/strong>. Prendiamo quindi atto che \u2013 stando a quanto ci viene risposto \u2013 in tali occasioni tutto si svolge in modo assolutamente regolare, e quindi non dovrebbe esserci motivo per non acconsentire a questa richiesta.<\/p>\n<p data-start=\"5526\" data-end=\"5743\">Inoltre abbiamo fatto rilevare che <strong>il disagio di chi lavora nelle aziende del gruppo \u00e8 dimostrato anche dal numero importante di dimissioni<\/strong>, soprattutto da parte di colleghe e colleghi pi\u00f9 giovani e con portafoglio.<\/p>\n<p data-start=\"5745\" data-end=\"6206\">La delegazione aziendale ha dichiarato di prendere nota delle nostre osservazioni. Sar\u00e0 nostra cura vigilare per evitare che cadano nel vuoto, ed informarvi di eventuali sviluppi. Nel frattempo <strong>ribadiamo le raccomandazioni consuete: operare nel rispetto delle regole, e segnalare ai propri rappresentanti sindacali tutte le situazioni anomale delle quali si viene a conoscenza \u00e8 fondamentale perch\u00e9 il tanto auspicato passo di cambio culturale diventi realt\u00e0.<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5745\" data-end=\"6206\"><em>9 ottobre 2025<\/em><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\" data-start=\"6208\" data-end=\"6301\"><strong data-start=\"6208\" data-end=\"6247\">Coordinamenti sindacali Gruppo Bper<\/strong><br data-start=\"6247\" data-end=\"6250\" \/><strong data-start=\"6250\" data-end=\"6301\">Fabi \u2013 First Cisl \u2013 Fisac Cgil \u2013 Uilca \u2013 Unisin<\/strong><\/p>\n<hr \/>\n<p data-start=\"6208\" data-end=\"6301\"><a href=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-content\/uploads\/sites\/54\/2025\/10\/Comunicato-Commissione-Politiche-Commerciali.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Il comunicato sindacale unitario<\/strong><\/a><\/p>\n<p data-start=\"6208\" data-end=\"6301\"><strong><a href=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-content\/uploads\/sites\/54\/2022\/03\/30.3.22-Accordo-revisione-politiche-commerciali-def..pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il verbale di accordo in tema di Politiche commerciali e organizzazione del lavoro del 30 marzo 2022<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6208\" data-end=\"6301\">Casella email First Cisl per le segnalazioni: <strong><a href=\"mailto:politichecommercialifirst@bper.it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">politichecommercialifirst@bper.it<\/a><\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6208\" data-end=\"6301\">\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"comunicati,in-primo-piano\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1760008249\"\r\n\t            data-title=\"Pressioni commerciali: incontro con l\u2019azienda\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Di seguito il comunicato unitario dei Coordinamenti sindacali del Gruppo Bper a seguito della riunione della Commissione bilaterale per le politiche commerciali che si \u00e8 tenuta lo scorso 30 settembre: Commissione politiche commerciali: incontro con l\u2019azienda Marted\u00ec 30 settembre si \u00e8 tenuta la riunione della Commissione bilaterale per le politiche commerciali, che per l\u2019occasione ha [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":2365,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[34,4],"tags":[184,148,132,185,160,25,183],"class_list":["post-2364","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicati","category-in-primo-piano","tag-classifiche","tag-clima-aziendale","tag-comunicati-stampa","tag-dvr","tag-organici","tag-pressioni-commerciali","tag-stress-lavoro-correlato"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2364","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2364"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2364\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2367,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2364\/revisions\/2367"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2365"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2364"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2364"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2364"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}