{"id":2203,"date":"2025-03-05T11:42:25","date_gmt":"2025-03-05T10:42:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/?p=2203"},"modified":"2025-03-05T11:42:25","modified_gmt":"2025-03-05T10:42:25","slug":"politiche-commerciali-la-strada-per-linferno-e-lastricata-di-buone-intenzioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/2025\/03\/05\/politiche-commerciali-la-strada-per-linferno-e-lastricata-di-buone-intenzioni\/","title":{"rendered":"Politiche commerciali, la strada per l\u2019inferno \u00e8 lastricata di buone intenzioni"},"content":{"rendered":"

Il 3 marzo si \u00e8 svolto l\u2019incontro della Commissione Politiche Commerciali<\/strong>, finalizzato ad esaminare le segnalazioni inoltrate dall\u2019inizio dell\u2019anno.<\/p>\n

A prescindere dai singoli casi, abbiamo evidenziato che ad aggravare il clima sia un insieme di comportamenti ricorrenti, inutili o addirittura dannosi ai fini delle vendite, ma efficaci soltanto a rendere difficile la vita di chi lavora in banca, nell\u2019assurda quanto diffusa convinzione che il malessere sia condizione necessaria per ottenere migliori risultati. Abbiamo evidenziato come, a nostro parere, ci sia stata una recrudescenza di tali comportamenti negli ultimi mesi.<\/p>\n

Di seguito un riepilogo dei temi trattati.<\/p>\n

APPUNTAMENTI<\/strong><\/p>\n

Ancora una volta abbiamo posto l\u2019attenzione sull\u2019utilizzo distorto di quello che dovrebbe essere un mezzo<\/strong> per agevolare le vendite, ma che ormai rappresenta un obiettivo.<\/strong> Ricordiamo, come abbiamo fatto con l\u2019azienda, che il nostro rapporto di lavoro non prevede obbligo di risultati<\/strong>, che si tratti di vendite o di appuntamenti da fissare. Abbiamo evidenziato alcune delle storture, ad esempio l\u2019assurdit\u00e0 di pretendere che le agende debbano essere riempite con due settimane d\u2019anticipo: richiesta il cui fine appare solo quello di creare ansia su colleghi e colleghe.<\/p>\n

COMUNICAZIONI<\/strong><\/p>\n

Abbiamo segnalato vari casi in cui i toni utilizzati nei confronti di lavoratori e lavoratrici sono stati offensivi o minacciosi. \u00c8 bene ribadire, una volta di pi\u00f9, che un contratto di lavoro subordinato<\/strong> non conferisce a nessuno il diritto di maltrattare o mortificare altre persone.<\/strong> Abbiamo inoltre evidenziato come anche comunicazioni apparentemente corrette nella forma, contribuiscano ad avvelenare il clima perch\u00e9 troppo frequenti, ripetitive, inopportune. (Art. 6 \u2013 Informazione e comunicazione \u201cTutte le comunicazioni aziendali \u2026senza abusi, reiterazioni<\/em> e messaggi che possano risultare fuorvianti, intimidatori, offensivi o vessatori nei confronti delle<\/em> lavoratrici e dei lavoratori nonch\u00e9 lesivi della loro dignit\u00e0 e professionalit\u00e0.\u201d)<\/em><\/p>\n

AMBIZIONI COMMERCIALI<\/strong><\/p>\n

Ancora una volta abbiamo rilevato che non si tratta \u2013 come sostenuto dall\u2019azienda \u2013 di una mensilizzazione degli obiettivi annuali, ma di vere e proprie richieste aggiuntive, che in alcuni casi possono arrivare \u2013 se spalmate su base annuale \u2013 a richiedere risultati in alcuni casi quintupli o sestupli rispetto alle richieste di inizio anno. A volte le ambizioni riguardano il collocamento di singoli prodotti finanziari, e questo a nostro avviso non \u00e8 coerente con quanto disposto dalla normativa Mifid. In generale, le ambizioni mensili appaiono strumentali ad attribuire obiettivi individuali anche a persone che non hanno un proprio portafoglio, in contrasto con quanto previsto dal Contratto collettivo di lavoro (Ccnl) Abi.<\/p>\n

CLASSIFICHE<\/strong><\/p>\n

Ancora una volta la nostra visione \u00e8 diametralmente opposta a quella aziendale. Il fatto che colleghi e colleghe soffrano le pubblicazioni di liste con i risultati, e che lo scopo per cui nascono sia proprio quello di farne, poi, il tema principale di riunioni in cui si mettono a confronto i dati, produce una pesante mortificazione in chi occupa le posizioni pi\u00f9 basse delle \u201cclassifiche\u201d. L\u2019Azienda ribadisce che le liste dovrebbero essere uno strumento utile alla pianificazione per colleghe e colleghi, concordando sul fatto che non dovrebbero essere trasformate in fonte di disagio; ci \u00e8 stato pertanto assicurato l\u2019impegno ad intervenire ogni qualvolta arrivino segnalazioni di abusi. Per questo sollecitiamo a segnalare in modo sistematico ogni affermazione fatta nelle riunioni il cui contenuto possa essere intimidatorio o umiliante. Abbiamo inoltre stigmatizzato la cattiva abitudine di porre in costante competizione tra di loro le persone, le filiali, le aree, le direzioni regionali. Lavorare in banca non pu\u00f2 essere una gara perenne, e una volta<\/strong> fatto fino in fondo il proprio dovere le lavoratrici e i lavoratori hanno il diritto di sentirsi a posto<\/strong> con la loro coscienza<\/strong>.<\/p>\n

RICHIESTA DATI MANUALI<\/strong><\/p>\n

Nella maggior parte dei casi, gli interventi posti in essere dall\u2019azienda a fronte delle nostre segnalazioni riguardano la rimozione di prospetti a compilazione manuale. Anche in questo caso, tuttavia, abbiamo evidenziato la nostra difficolt\u00e0 a far emergere appieno la casistica, in quanto molte richieste avvengono telefonicamente, o tramite messaggi privati, rendendo pressoch\u00e9 impossibile per chi volesse segnalare gli abusi veder tutelato il suo anonimato. In sintesi: un incontro che ha evidenziato qualche risultato su casi singoli<\/strong>, ma anche la sensazione che si possa e si debba fare molto di pi\u00f9. Auspichiamo che dall\u2019azienda arrivi una maggiore sensibilit\u00e0 verso un tema strutturale<\/strong> che tanto incide sulla vita delle persone. Sensibilit\u00e0 da dimostrare attraverso azioni concrete in termini organizzativi e di input centrali<\/strong>, e non soltanto attraverso buoni propositi che a parole vengono regolarmente enunciati. Il \u201cTop Employer\u201d<\/em>, di cui si va tanto fieri non pu\u00f2 essere uno sterile e vacuo riconoscimento. Va riempito di sostanza. Il lavoro di squadra inizia con la costruzione della fiducia, e quale fiducia si pu\u00f2 avere verso un\u2019azienda che non guarda al benessere delle proprie persone?<\/p>\n

Modena, 5 marzo 2025<\/em><\/p>\n

Coordinamenti sindacali Gruppo Bper<\/strong>
\nFabi – First Cisl – Fisac Cgil – Uilca – Unisin<\/strong><\/p>\n

\n

Il comunicato unitario<\/strong><\/a><\/p>\n

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Il 3 marzo si \u00e8 svolto l\u2019incontro della Commissione Politiche Commerciali, finalizzato ad esaminare le segnalazioni inoltrate dall\u2019inizio dell\u2019anno. A prescindere dai singoli casi, abbiamo evidenziato che ad aggravare il clima sia un insieme di comportamenti ricorrenti, inutili o addirittura dannosi ai fini delle vendite, ma efficaci soltanto a rendere difficile la vita di chi […]<\/p>\n","protected":false},"author":66,"featured_media":2207,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,5],"tags":[23,174,132,13,25],"class_list":["post-2203","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-in-primo-piano","category-news","tag-bper-banca","tag-commissione-politiche-commerciali","tag-comunicati-stampa","tag-gruppo-bper","tag-pressioni-commerciali"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2203","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2203"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2203\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2208,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2203\/revisions\/2208"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2207"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2203"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2203"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/gruppobper\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2203"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}