Oggetto: Alcuni suggerimenti dati dalla nostra esperienza come dipendenti di una azienda insignita del riconoscimento Top Employer: BNL<\/p>\n
Gentilissimo David Plink,
\nrappresentiamo tutte le lavoratrici e tutti i lavoratori del Gruppo Banca Nazionale del Lavoro, come sancito dall\u2019articolo 39 della Costituzione della Repubblica Italiana e ribadito dalle leggi e normative sulla rappresentanza in Italia, non ultima la legge 300\/1970.
\nUn Gruppo di oltre 10.000 dipendenti che ormai stabilmente viene premiato dalla vostra azienda quale \u201cTop Employer\u201d.
\nDa settembre del 2021 abbiamo intrapreso un percorso di conflittualit\u00e0 con la nostra azienda che ha portato a diversi scioperi, presidi, manifestazioni e che la stampa ha pi\u00f9 volte ripreso. Nella centenaria storia della BNL non si \u00e8 mai verificato un periodo di agitazione cos\u00ec aspro e lungo. L\u2019azienda ha ritenuto di dotarsi di una consulenza specializzata per gestire i rapporti con le Organizzazioni Sindacali di rappresentanza delle lavoratrici e dei lavoratori in questo periodo difficile. Periodo che non \u00e8 evidentemente ancora concluso, in quanto la consulenza qualificata continua.
\nProprio per questo motivo ci siamo stupiti nel vedere nuovamente la nostra azienda assegnataria del premio da voi riconosciuto.
\nCi siamo detti che qualcosa, evidentemente nel vostro metodo di assegnazione non funziona, oppure il sistema di rilevazione con cui operate non \u00e8 tarato bene, o, ancora, vi \u00e8 un preoccupante deficit informativo riguardo alcune questioni dirimenti che investono il Gruppo Banca Nazionale del Lavoro che impattano sui suoi dipendenti e, conseguentemente, sulla clientela.
\nQuindi abbiamo analizzato il processo descritto sul vostro sito e avremmo delle cose da dire, rispetto alla nostra azienda, e un suggerimento affinch\u00e9 il vostro processo possa essere sempre pi\u00f9 affinato nella attribuzione di questo importante riconoscimento:
\n1)Steer \u2013 Business Strategy: come \u00e8 possibile che una azienda che continua a fare e disfare piani industriali possa essere considerata positivamente rispetto a questo punto? Cambiare \u00e8 sicuramente necessario per
\nrimanere sul mercato ed essere produttivi: ma noi stiamo parlando di benessere di lavoratrici e lavoratori e i cambiamenti repentini rendono l\u2019attivit\u00e0 lavorativa difficile e il lavoro stressante.
\n2)Shape \u2013 Per stare dietro ai continui cambiamenti descritti sopra l\u2019organigramma aziendale, le catene di comando, i processi, hanno necessit\u00e0 di continui cambiamenti e questi cambiamenti portano a:
\n\u27a2 \u201ccomplessit\u00e0 organizzativa\u201d,
\n\u27a2 \u201cinefficienze\u201d,
\n\u27a2 \u201ceccessiva articolazione delle strutture\u201d,
\n\u27a2 \u201cinsoddisfacente ampiezza di comando\u201d,
\n\u27a2 \u201cridondanza e\/o frammentazione delle responsabilit\u00e0\u201d,
\n\u27a2 \u201clentezza e macchinosit\u00e0 dei processi decisionali\u201d,
\n\u27a2 \u201cricorso ad inutili e stratificati meccanismi operativi\u201d<\/p>\n
Tanto \u00e8 vero che occorre ricorrere a procedure di legge per effettuare un intervento risolutore in merito.<\/p>\n
3)Attract \u2013 Talent Acquisition: Su questo punto siamo costretti a far presente che i talenti che entrano nella nostra azienda sono pochi e la loro permanenza \u00e8 molto breve: questa analisi viene fatta dal vostro ufficio di
\ncertificazione? Le tecniche e gli spazi di retaintion sono presi in considerazione per verificare quanto le aziende tengano ai propri talenti?
\n4)Develop: riteniamo che tutto questo aspetto nella nostra azienda sia insoddisfacente, e sia anche uno dei punti per il quale il personale giovane appena possibile cerca di cambiare azienda, quello maturo si sente
\nabbandonato e quello pi\u00f9 anziano non vede l\u2019ora di andare in pensione.
\n5)Engage \u2013 Employee Listening: Questo \u00e8 il punto core che non capiamo! Quando c\u2019\u00e8 uno sciopero, una campagna di assemblee con oltre 3000 partecipanti, dei presidi, l\u2019interessamento di politici e amministratori
\nlocali e non si riesce a trovare un accordo per gestire la situazione che ha creato il conflitto: dove sta l\u2019ascolto dei dipendenti?
\n6)Unite \u2013 Sustainibility: purtroppo la parola sostenibilit\u00e0 nella nostra azienda ha una valenza totalmente differente rispetto a quella attribuita dal senso comune. Speriamo vivamente che questo aspetto della vostra
\nindagine riguardi l\u2019aspetto ambientale e\/o sociale e non quello economico.<\/p>\n
Il suggerimento che vorremmo dare \u00e8 quello di aggiungere un altro ambito denominato: SHARE. Mettendovi 2 aspetti:
\n1) Il rapporto con le organizzazioni sindacali
\n2) La gestione del conflitto in azienda
\nPensiamo che in Italia sia doveroso che una azienda \u201ccertificatrice delle eccellenze aziendali in ambito HR\u201d prenda in considerazione anche le organizzazioni sindacali che sono alla base della democrazia tanto da essere inseriti nella costituzione sin dalla sua primissima bozza.
\nNon riconoscere la funzione di rappresentanza e quindi di tutela delle organizzazioni sindacali sarebbe come affermare che una lettera anonima possa avere la stessa valenza di una segnalazione di whistleblowing: ovvero non dare il giusto valore a processi strutturati e verificati.
\nLa ringraziamo per il suo prezioso tempo e siamo da subito disponibili ad un confronto sicuri che questa nostra iniziativa venga presa per quello che \u00e8: un contributo qualificato al processo di certificazione della vostra importante
\nazienda.
\nBuon lavoro<\/p>\n