IN MEZZO A TANTE SOLLECITAZIONI COMMERCIALI <\/b>RICORDIAMOCI SEMPRE <\/b>DI LAVORARE IN SICUREZZA!<\/b><\/p>\n
PER IL NOSTRO BENE <\/b>E PER QUELLO DELLA CLIENTELA<\/b><\/p>\n
Vista la sempre maggiore spinta commerciale che coinvolge la rete, ci sentiamo in dovere di riepilogare quanto non<\/b> possa essere chiesto alle lavoratrici ed ai lavoratori, sottolineando il divieto assoluto di pretendere da alcuno<\/b>:<\/p>\n
\u2022<\/span> proposizione alla clientela di prodotti di investimento per il quale non esiste ancora un adeguato set informativo;<\/p>\n \u2022<\/span> previsioni di vendita;<\/p>\n \u2022<\/span> richiesta dati di produzione al di fuori delle ufficiali procedure aziendali previste dal controllo di gestione;<\/p>\n \u2022<\/span> obbligo di risultato, inteso come numero di appuntamenti, numero di atti di vendita o volumi di collocamento.<\/p>\n QUINDI:<\/p>\n E\u2019 possibile contattare clienti riguardo il collocamento di prodotti di investimento, quando per <\/i>questi ultimi non sono ancora a disposizione, prospetti informativi, kid, isin, ecc,…?<\/i><\/p>\n NO!<\/b><\/p>\n E\u2019 possibile inserire ordini relativi a prodotti di investimento in modo anticipato o comunque <\/i>non simultaneo rispetto alla sottoscrizione degli stessi?<\/i><\/p>\n NO!<\/b><\/p>\n In base all<\/b>\u2019<\/span>Accordo nazionale su politiche commerciali e organizzazione del lavoro <\/b>dell<\/b><\/span>\u2019<\/span>8 febbraio 2017, <\/b><\/span>\u201c<\/span>le parti si riconoscono nei seguenti principi e valori: la centralit\u00e0 <\/i><\/b><\/span>dei clienti e la qualit\u00e0 dei prodotti offerti, la trasparenza delle condizioni ed una <\/i><\/b>adeguata consulenza, nel pieno delle norme tempo per tempo vigenti e delle <\/i><\/b>regolamentazioni aziendali, sono elementi necessari per lo sviluppo di una azione <\/i><\/b>commerciale sostenibile\u201d<\/i><\/b><\/span><\/p>\n E\u2019 possibile chiedere un numero minimo di appuntamenti tutti i giorni o un numero o un <\/i>importo di prodotti da vendere nella giornata?<\/i><\/p>\n NO!<\/b><\/p>\n Nel nostro Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro, si parla di \u00abcollaborazione attiva <\/b>e intensa\u00bb (art. 42 comma 2) e non di obbligo di risultato, ed \u00e8 una distinzione <\/b>fondamentale: il lavoratore bancario \u00e8 tenuto a svolgere il proprio lavoro con <\/b>impegno, professionalit\u00e0, diligenza e partecipazione, ma non \u00e8 contrattualmente <\/b>obbligato a raggiungere un determinato numero di vendite o un preciso obiettivo <\/b>commerciale.<\/b><\/span><\/p>\n Quindi, il lavoratore deve garantire la qualit\u00e0 e la correttezza del proprio <\/b>comportamento professionale, non un risultato numerico prestabilito.<\/b><\/p>\n D\u2019altronde, se esistesse un obbligo di risultato non avrebbe ragione di esistere un <\/b>sistema di incentivazione legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali\u2026<\/b><\/p>\n <\/p>\n E’ possibile chiedere via mail, teams o telefonicamente dati rilevabili da strumenti aziendali <\/i>(ad esempio youdesk)?<\/i><\/p>\n NO!<\/b><\/p>\n In base all\u2019Accordo su politiche commerciali e organizzazione del lavoro del 21 <\/b>dicembre 2018, \u201cnon \u00e8 ammesso diffondere report, prospetti e file (gi\u00e0 compilati o da <\/b>compilare) elaborati localmente per divulgare o raccogliere informazioni e\/o dati gi\u00e0 <\/b>disponibili oppure ricavabili dai sistemi informativi aziendali\u201d.<\/b><\/p>\n E’ possibile chiedere stime o previsioni future circa il collocamento di prodotti, prima di aver <\/i>incontrato il cliente?<\/i><\/p>\n NO!<\/b><\/p>\n In base all\u2019Accordo su politiche commerciali e organizzazione del lavoro del 21 <\/b>dicembre 2018, \u201cnon \u00e8 ammesso richiedere previsioni riguardanti la vendita di <\/b>prodotti alla clientela\u201d.<\/b><\/span><\/p>\n Invitiamo tutte le colleghe e tutti i colleghi a non cedere a sollecitazioni illegittime dei soliti e ormai noti \u201cbattitori di tamburo\u201d ed a svolgere la propria attivit\u00e0 con la massima professionalit\u00e0 e nel rispetto delle normative di trasparenza e tutela del consumatore.<\/p>\n Vi chiediamo di segnalare ai vostri rappresentanti sindacali qualsiasi episodio di <\/b>pressione indebita, monitoraggio continuo o richiesta impropria di dati.<\/b><\/p>\n PROFESSIONALIT\u00c0 E TUTELA DELLE LAVORATRICI E DEI LAVORATORI NON <\/b>SONO MERCE IN VENDITA!!!<\/b><\/p>\n Milano, 4 novembre 2026<\/p>\n COORDINAMENTI GRUPPO BANCO BPM<\/b><\/p>\n