Non spetta alle Organizzazioni Sindacali decidere le politiche strategico-commerciali aziendali, legittimamente messe in campo dalla dirigenza per perseguire la missione imprenditoriale.<\/p>\n
\u00c8 sicuramente di competenza sindacale, invece, l\u2019impatto che queste strategie e queste scelte scaricano sul personale.<\/strong><\/p>\n Quanto sta accadendo in questi giorni riguardo all\u2019operazione che vede il trasferimento dei POS prima appoggiati su NEXI e che ora, in seguito alla cessione prevista, dovranno essere presi in carico da NUMIA, \u00e8 diventata una manovra volta a mascherare le inefficienze e le lacune organizzative aziendali.<\/p>\n Tutto questo in una fase iniziale doveva essere concretizzato in 2 mesi divenuti poi 2 settimane con grandissime inefficienze: clienti contattati per poi non riuscire a stampare i contratti, gestori che non riescono ad inserire la variazione delle condizioni quando dall\u2019altra parte la concorrenza molto aggressiva le azzera e cos\u00ec via\u2026<\/p>\n Ancora una volta le inefficienze aziendali riguardo tempi e modalit\u00e0 operative di attuazione dell\u2019operazione si sono tradotte in aumento di carico di lavoro, stress e pressioni commerciali<\/strong> sia per i lavoratori direttamente coinvolti sia per il resto della struttura commerciale che ne sta subendo indirettamente le tensioni, scaricandosi su una Rete che, giova sempre ricordarlo, sconta un sottodimensionamento insostenibile con fortissimo rischio di contestazioni da parte della clientela visto che sono sconsideratamente state stabilite rigide fasce orarie per Direzione Territoriale in cui \u00e8 consentita l\u2019immissione dei dati in procedura, rendendola di fatto differita rispetto alla presenza effettiva del cliente.<\/strong><\/p>\n Fin da ora noi avvertiamo l\u2019azienda che si tratta di gravissime circostanze di fatto e che non permetteremo contestazioni ai colleghi su questo argomento in quanto \u00e8 una chiara responsabilit\u00e0 organizzativa aziendale e questa non dovr\u00e0 ricadere sulle loro teste.<\/strong><\/p>\n Le pressioni commerciali sono iniziate mesi fa in un crescendo rossiniano; i monitoraggi sono quotidiani e asfissianti; le disfunzioni organizzative allo scoccare del dday sono state enormi; i gestori e tutti i colleghi coinvolti sono stati spesso lasciati soli a gestire il rapporto con il cliente; le conseguenze economiche e commerciali dell\u2019operazione nel medio termine non sono stimabili (ammesso che a questaAzienda il \u201cmedio termine\u201d interessi\u2026).<\/p>\n Consigliamo ed invitiamo, in questo senso, tutti i lavoratori coinvolti nell\u2019operazione a prestare attenzione e ad operare rispettando pedissequamente la normativa: nessun perseguimento di un risultato commerciale \u201ca tutti i costi\u201d pu\u00f2 essere motivo per non operare nel pieno rispetto della stessa.<\/p>\n Il fine, in questo caso come in tutto il resto dell\u2019operativit\u00e0 quotidiana, non pu\u00f2 giustificare mai i mezzi.<\/strong><\/p>\n