{"id":3837,"date":"2025-05-14T16:23:11","date_gmt":"2025-05-14T14:23:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/?p=3837"},"modified":"2025-05-14T16:23:11","modified_gmt":"2025-05-14T14:23:11","slug":"incontro-in-europ-assistance-sulle-tutele-occupazionali","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/2025\/05\/14\/incontro-in-europ-assistance-sulle-tutele-occupazionali\/","title":{"rendered":"Incontro in Europ Assistance sulle tutele occupazionali"},"content":{"rendered":"<p>Riportiamo di seguito <a href=\"https:\/\/intranet.firstcisl.it\/mediadms\/pdf\/web\/file_viewer.php?idfile=7619\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il comunicato<\/a> delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Uilca di Europ Assistance<\/p>\n<p>Luned\u00ec 5 maggio abbiamo incontrato l\u2019azienda per affrontare la stesura di un accordo di tutela occupazionale a seguito della costituzione della \u201cRegion\u201d e dell\u2019introduzione dell\u2019intelligenza artificiale (AI) all\u2019interno dei processi lavorativi.<\/p>\n<p>Con nostra grande sorpresa l\u2019azienda ha posto una serie di condizioni che oltre a non essere pertinenti al tema di tutela occupazionale, aprono la strada a potenziali rischi di tenuta per il personale di entrambe le sedi di Europ Assistance.<\/p>\n<p>Per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Registrazione delle chiamate di assistenza col pretesto di avvalersi dell\u2019AI in ambito operativo, aprendo di fatto alla possibilit\u00e0 di utilizzare le registrazioni per altri scopi.<\/li>\n<li>Richiamo in sede dei lavoratori a scopo formativo qualora dal riascolto delle registrazioni\u00a0emergessero lacune.<\/li>\n<li>Obbligo di sottoscrivere un accordo sui Kpi, che non avrebbe pi\u00f9 uno scopo premiante.<\/li>\n<li>Ricorso ad una Task Force esterna, sia in termini di sede che di contratto di lavoro, in caso di arretrati in ambito liquidativo.<\/li>\n<li>Assunzione di personale \u201cqualificato\u201d operante al di fuori delle due sedi, svuotando le stesse di lavoratori, competenze e possibilit\u00e0 di crescita professionale e eludendo qualsiasi controllo sulle condizioni contrattuali applicate.<\/li>\n<li>Fuoriuscita di personale tramite accordi individuali in attesa di un \u201cFondo di Solidariet\u00e0\u201d fortemente richiesto dalle RSA e maggiormente tutelante per i lavoratori, ma sul quale non esiste nessuna concreta garanzia di apertura.<\/li>\n<\/ul>\n<p>I valori sbandierati di \u201cCaring\u201d e inclusivit\u00e0 non si concretizzano nella reale tutela dei propri lavoratori, che hanno permesso a EURA di prosperare e fare importanti profitti.<\/p>\n<p>Auspicando una seria e approfondita riflessione da parte aziendale su quanto prospettato, vi terremo informati sui futuri sviluppi e sulle eventuali azioni conseguenti.<\/p>\n<p>14 maggio 2025<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>First Cisl \u2013 Fisac Cgil \u2013 Fna \u2013 Uilca<br \/>\n<\/strong><strong>Rappresentanze sindacali aziendali Europ Assistance<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/intranet.firstcisl.it\/mediadms\/pdf\/web\/file_viewer.php?idfile=7619\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il comunicato<\/a> delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Uilca di Europ Assistance<\/p>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"europ,europ-assistance\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1747239791\"\r\n\t            data-title=\"Incontro in Europ Assistance sulle tutele occupazionali\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riportiamo di seguito il comunicato delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Uilca di Europ Assistance Luned\u00ec 5 maggio abbiamo incontrato l\u2019azienda per affrontare la stesura di un accordo di tutela occupazionale a seguito della costituzione della \u201cRegion\u201d e dell\u2019introduzione dell\u2019intelligenza artificiale (AI) all\u2019interno dei processi lavorativi. 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