Di seguito il comunicato unitario delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia e Uilca dell’organizzazione produttiva di Generali Italia.<\/p>\n
Nel pomeriggio di marted\u00ec 8 aprile a Milano, si \u00e8 tenuto l\u2019incontro previsto dal contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) ex art.10, relativo all\u2019informativa annuale sulla rete dell’organizzazione produttiva (OP).
\nL\u2019art. 10 prevede che le organizzazioni sindacali (OO.SS.) vengano annualmente messe a conoscenza del numero complessivo dei dipendenti, distinti per sesso, area professionale e posizione organizzativa, del livello retributivo per fasce d\u2019et\u00e0 e classi d\u2019anzianit\u00e0, del costo del lavoro, del numero di passaggi di ruolo, del numero dei lavoratori che hanno risolto il rapporto di lavoro, della formazione erogata e sullo Stato e prospettive delle agenzie in gestione diretta\/libera: rispetto a quest\u2019ultimo tema sono mancate informazioni puntuali.<\/p>\n
L\u2019azienda ha presentato i dati relativi all\u2019anno 2024 in termini di organico, performance e incentivazioni.<\/p>\n
Organico:<\/strong> Il numero dei produttori al 31\/12\/2023 \u00e8 stato di 2.822 OP, a fronte di 2.827 dell\u2019anno precedente, con un saldo negativo di 5 unit\u00e0, in conseguenza dei nuovi inserimenti (312) a fronte di una costante uscita di colleghi (317). Continua la concentrazione delle cessazioni rispetto all\u2019anno precedente nella fascia di et\u00e0 25-35 anni e con anzianit\u00e0 tra uno e cinque anni, sintomo di scarsa attrattivit\u00e0 della nostra professione per le nuove generazioni, seguita a ruota dalla cessazione di colleghi con anzianit\u00e0 pari o superiore ai 15 anni. Performance<\/strong>: +16% sul Vita (-2,1% PP e +17,3% PU) e +14% sul DNA e PMI. L\u2019azienda ha fornito i medesimi dati scorporati per genere, dati che evidenziano una resa media per le donne pari al 165% (-0,6%), con percentuali per il primo livello del 162% (-0,5%), per il secondo livello del 160% (+2,5%) e per il terzo livello del 188% (-7%). La RAL media degli OP nel 2023 \u00e8 stata di \u20ac 44.740 (\u20ac 43.266 nel 2023). L\u2019informativa aziendale ha dettagliato in chiusura il piano formativo erogato nel corso del 2024, sottolineando il numero di ore a supporto del business e dei percorsi per cambio di ruolo. Terminata l\u2019esposizione aziendale sulle evidenze del 2024, l\u2019azienda si \u00e8 pronunciata favorevolmente sulla opportunit\u00e0 di continuare nel solco del confronto sui tavoli tecnici, aprendo alla possibilit\u00e0 di valutare suggerimenti anche sulle gare trimestrali, nonostante la loro natura di indirizzo commerciale periodico. Su questo argomento, abbiamo sottolineato come il concetto di \u201cnuova produzione\u201d non sia limitato alle sole iniziative di periodo e coinvolga l\u2019aspetto fondante del concetto di consulenza, alla base di un profondo ripensamento della meccanica delle incentivazioni, in linea con l\u2019evoluzione dell\u2019attivit\u00e0. Per quanto riguarda i IV livello Group Leader, le OO.SS. hanno ricordato la richiesta di confronto inviata per mail lo scorso 24 marzo e hanno articolato alcune riflessioni sui KPI e i gruppi di coordinati. Rimaniamo in attesa di ricevere il calendario di incontri programmato per il 2025 e sar\u00e0 nostra cura aggiornarvi sugli sviluppi.<\/p>\n 15 aprile 2025<\/p>\n Le RSA Produttori di Generali Italia<\/strong> Di seguito il comunicato unitario delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia e Uilca dell’organizzazione produttiva di Generali Italia. Nel pomeriggio di marted\u00ec 8 aprile a Milano, si \u00e8 tenuto l\u2019incontro previsto dal contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) ex art.10, relativo all\u2019informativa annuale sulla rete dell’organizzazione produttiva (OP). L\u2019art. 10 prevede che […]<\/p>\n","protected":false},"author":88,"featured_media":3794,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,13],"tags":[],"class_list":["post-3798","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","category-produttori"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/users\/88"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3798"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3799,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3798\/revisions\/3799"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3798"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3798"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3798"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nLe OO.SS esprimono preoccupazione per la perdita di professionalit\u00e0 di colleghi formati e con esperienza a fronte di inserimenti di nuove risorse, necessariamente pi\u00f9 acerbe dal punto di vista della gestione di clientela consolidata.
\nI produttori di I\u00b0 e II\u00b0 livello sono 2260 unit\u00e0, a fronte di 478 III\u00b0 livello e 84 IV\u00b0 livello.
\nIl numero degli inserimenti di nuovi produttori risulta in diminuzione rispetto 2023 (-14,4%) e le donne presentano una maggiore percentuale in ingresso (47%) a fronte di un minore tasso di abbandono (37%).
\nI passaggi di livello sono stati complessivamente 113 (+107 secondi livello, +36 terzi livello, +8 quarto livello rispetto al 2023).
\nI passaggi ad altri ruoli sono stati 26, in aumento rispetto al 2023. Nel dettaglio 16 passaggi a ruoli agenziali (4 donne) e 10 a ruoli aziendali (1 donna).
\nPurtroppo, il significativo incremento del 53% dei passaggi di OP ad altri ruoli non valorizza le donne che passano dal 23% degli avanzamenti nel 2023 al 15% nella progressione di carriera nel 2024.
\nLe contestazioni disciplinari per scarso rendimento nel 2024 hanno riguardato 99 persone, oltre la met\u00e0 delle quali dipendenti con anzianit\u00e0 di servizio superiore ai 15 anni, dato allarmante se rapportato all\u2019incremento dell\u2019et\u00e0 media dei produttori, concentrate inoltre nelle aree del centro-sud Italia.<\/p>\n
\nLa produttivit\u00e0 media pro-capite ha avuto un aumento sia nel vita (+12,8%) che nel comparto DNA\/PMI (+12,5%).
\nLa raccolta media mensile vita APE+danni per OP \u00e8 di \u20ac9,8k, in incremento del 7,3 % rispetto al 2023.
\nAnche nel 2024 il numero di Produttori allineati alla media premi\/mese pro capite mensile rimane ancorata a 3 OP su 10.
\nI dati di performance confermano il fondamentale contributo dato dall\u2019OP per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, a fronte di una stagnazione del mercato vita, mentre sul fronte DNA i risultati sono stati nettamente maggiori. Di non secondaria importanza la raccolta dei premi unici (PU), nel quale la rete OP ha raggiunto il risultato straordinario del +17,3%, nonostante l\u2019applicazione massiva e disomogenea delle regole rework.
\nEvoluzione resa totale OP (vita+danni) ed incentivo pro-capite:<\/p>\n\n
\nLe organizzazioni sindacali hanno richiesto di poter avere i dati dei I\u00b0 livello scorporati tra neoassunti e senior, per comprendere meglio le dinamiche retributive di questa frazione dei colleghi ed il dato di produzione personale realizzata dai \u201ctutors\u201d.
\nRetribuzione: la parte variabile annuale, composta da incentivi e provvigioni si \u00e8 attestata ad una media pro-capite pari a \u20ac 26.661 (\u20ac 26.094 nel 2023), dato di liquidazione considerato per cassa e liquidato nel 2023.<\/p>\n
\nIn particolare: OP I\u00b0 livello (RAL \u20ac 27.774 di cui \u20ac 15.751 incentivi e provvigioni, -3%); OP II\u00b0 livello (RAL \u20ac 40.151 di cui \u20ac 22.357 incentivi e provvigioni); OP III\u00b0 livello Tutor \u20ac 93.052 di cui \u20ac 64.261 incentivi e provvigioni); OP III\u00b0 livello KAM \u20ac 78.689 di cui \u20ac 49.221 incentivi e provvigioni; OP IV livello (RAL \u20ac 55.350 di cui \u20ac 22.535 incentivi e provvigioni). Secondo i dati di cassa 2024, RAL e incentivi\/provvigioni sono stati inferiori a quelli in misura sensibile per i soli Kam. Allargando lo sguardo fino al 2021, sempre a fronte del citato aumento di produttivit\u00e0, emerge che la retribuzione variabile sia leggermente aumentata per i I livello, rimasta identica per i II livello, decisamente aumentata per i Tutor e consistentemente calata per i KAM (-15%). Da segnalare che il dato sugli incentivi \u00e8 ancora presentato aggregato Rappel + Gare, nonostante le differenze tra le due voci a fini contributivi e fiscali. Le OO.SS a questo punto hanno a pi\u00f9 riprese fatto presente che al significativo incremento di produttivit\u00e0 della rete non \u00e8 seguito un egual incremento della redditivit\u00e0 della Rete, auspicando che questo gap possa tendere a zero nell\u2019immediato futuro.
\nL\u2019Azienda ha poi fornito il dato sull\u2019investimento compiuto finora sul \u201cnuovo modello OP\u201d cominciato nel 2019, riferendo un incremento delle liquidazioni sulla componente variabile al 2024 del 57% rispetto a quanto veniva precedentemente liquidato.
\nIn merito all\u2019Help Center OP avviato nel 2024 in forma sperimentale ed esteso a tutta la Rete nel mese di settembre, si \u00e8 registrata non solo l\u2019efficacia dello strumento, ma anche l\u2019efficienza, rilevando che il livello di ticket aperti (800\/mese) consente di evadere le risposte in tempi sufficientemente rapidi (da un minimo di 8 ore ad un massimo di 48 ore) con circa il 2 OP su 10 che ne fanno utilizzo.<\/p>\n
\nLe ore erogate hanno avuto un incremento del 10% vs 2023, con il 99,9% degli OP che ha raggiunto positivamente gli obblighi formativi di ottemperanza IVASS, con il 47% della Rete che ha superato le 50 ore di formazione ed il 93% che ha fruito di oltre 11 corsi.
\nSi registra inoltre con favore la prosecuzione dei percorsi formativi di ruolo e specialistici, i quali vedono il coinvolgimento dell\u2019intera Rete e si registra che il 60% ha completato almeno un percorso formativo frequentando mediamente due corsi d\u2019aula.
\nUn passaggio importante ha riguardato inoltre il tema del completamento delle ore formative obbligatorie, imposto da Ivass senza pi\u00f9 la possibilit\u00e0 di deroghe; in tal senso si registrano purtroppo un numero limitato di colleghi inottemperanti, nei cui confronti verranno applicati dei provvedimenti. In merito a questi episodi le rappresentanze sindacali hanno suggerito un ulteriore sforzo per attuare maggiore chiarezza e immediata intuibilit\u00e0 di quali siano i corsi obbligatori che producano ore formative.<\/p>\n
\nSempre richiamando la mail del 24 marzo, le OO.SS. hanno ricordato gli ennesimi errori sui cedolini di febbraio, richiamando Stipendi alla sua responsabilit\u00e0 di rendere conto alle rappresentanze dei lavoratori, visto anche l\u2019impegno, ad oggi non onorato, di fornire la formula di calcolo completa della provvigione aggiuntiva CCNL erogata a luglio. Relativamente alle altre numerose tematiche espresse in tale documento unitario, \u00e8 stato infine richiesto un apposito momento di confronto.
\nAnche nel 2024 la Rete OP, sulla base dei dati complessivi elaborati ed esposti, continua a confermarsi asset strategico per l\u2019Azienda, sia in termini di quantit\u00e0 e qualit\u00e0 della proposizione commerciale di Generali Italia. Rimane centrale nell\u2019azione sindacale monitorare il percorso di piena attuazione del \u201cnuovo percorso OP\u201d per ottenere la modernizzazione di tutte le figure professionali presenti, con il duplice obiettivo di consolidare le altissime professionalit\u00e0 presenti e creare le condizioni di inserimento di nuove leve, nell\u2019ottica di realizzare un cambio generazionale omogeneo e sostenibile.
\nL\u2019azione sindacale sar\u00e0 orientata a garantire il riconoscimento ed il merito dell\u2019azione commerciale della rete tutta, proponendo soluzioni che migliorino la redditivit\u00e0 delle incentivazioni variabili e gli sviluppi di carriera attesi dal nuovo modello OP.<\/p>\n
\nFIRST\/CISL FISAC\/CGIL FNA SNFIA UILCA<\/strong><\/p>\n