{"id":3283,"date":"2024-04-10T08:36:25","date_gmt":"2024-04-10T06:36:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/?p=3283"},"modified":"2024-04-10T08:36:25","modified_gmt":"2024-04-10T06:36:25","slug":"incontro-annuale-tra-rappresentanti-rete-produttiva-e-generali-italia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\/2024\/04\/10\/incontro-annuale-tra-rappresentanti-rete-produttiva-e-generali-italia\/","title":{"rendered":"Incontro annuale tra rappresentanti rete produttiva e Generali Italia"},"content":{"rendered":"<p>Riportiamo di seguito <a href=\"https:\/\/intranet.firstcisl.it\/mediadms\/pdf\/web\/file_viewer.php?idfile=6842\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il comunicato<\/a> delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia e Uilca della rete produttiva di Generali Italia.<\/p>\n<p>Nella mattina di gioved\u00ec 28 marzo a Mogliano Veneto, si \u00e8 tenuto l\u2019incontro previsto dal contratto collettivo nazionale di lavoro (CCNL) ex art.10, relativo all\u2019informativa annuale sulla rete produttiva (OP).<\/p>\n<p>L\u2019art. 10 prevede che le organizzazioni sindacali (OO.SS.) vengano annualmente messe a conoscenza del numero complessivo dei dipendenti, distinti per sesso, area professionale e posizione organizzativa, del livello retributivo per fasce d\u2019et\u00e0 e classi d\u2019anzianit\u00e0, del costo del lavoro, del numero di passaggi di ruolo, del numero dei lavoratori che hanno risolto il rapporto di lavoro, della formazione erogata.<\/p>\n<p>L\u2019azienda ha presentato i dati relativi all\u2019anno 2023 in termini di organico, performance e incentivazioni.<\/p>\n<p><strong>Organico<\/strong>: il numero dei produttori al 31\/12\/2023 \u00e8 stato di 2.827 OP, a fronte di 2.818 dell\u2019anno precedente, con un saldo positivo di 13 unit\u00e0, in conseguenza dell\u2019incremento di nuovi inserimenti (357) a fronte di una costante uscita di colleghi (344).<br \/>\nContinua la concentrazione delle cessazioni rispetto all\u2019anno precedente nella fascia di et\u00e0 25-35 anni e con anzianit\u00e0 tra uno e cinque anni sia per quanto riguarda l\u2019appalto, cos\u00ec come per le filiali di direzione.<br \/>\nI produttori di I e II livello sono 2269 unit\u00e0, a fronte di 282 <em>Tutor<\/em>, 192 <em>Kam<\/em> e 84 <em>GL<\/em>. La media nazionale di OP coordinati dai <em>Tutor <\/em>\u00e8 di poco superiore alle 8 unit\u00e0, in linea con le previsioni della \u201criforma delle carriere\u201d; su questo punto le OO.SS. hanno fatto presente all\u2019azienda la necessit\u00e0 di imprimere una ulteriore spinta alla selezione di nuove nomine a <em>Tutor<\/em>, per compensare la naturale disomogeneit\u00e0 territoriale della distribuzione del personale OP coordinato e supportare al meglio la formazione di nuovi <em>CLA<\/em>.<br \/>\nIl numero degli inserimenti di nuovi produttori risulta in forte diminuzione rispetto 2022 (-27,6%) e le donne presentano una minore percentuale in ingresso (38%) a fronte di un maggiore tasso di abbandono (45%).<br \/>\nI passaggi di livello sono stati complessivamente 113 (+66 secondi livello, + 43 terzi livello, + 4 quarto livello rispetto al 2022).<br \/>\nI passaggi ad altri ruoli sono stati 16, in diminuzione rispetto al 2021. Nel dettaglio 11 passaggi a ruoli agenziali (2 donne) e 6 a ruoli aziendali (2 donne).<br \/>\nLe contestazioni disciplinari per il 2023 sono state 94 ed hanno interessato maggiormente dipendenti con anzianit\u00e0 di servizio superiore ai 10 anni.<br \/>\nSebbene l\u2019organico abbia avuto un lieve incremento, le OO.SS. hanno fatto presente all\u2019azienda il problema che emerge da una lettura approfondita e correlata dei numeri riguardanti la composizione della rete OP.<br \/>\nLo scarno numero di consolidamenti di nuovi produttori, rapportato al numero consistente di nuovi inserimenti, fa emergere un importante tema di attrattivit\u00e0 del ruolo, a fronte di un aumento costante dell\u2019et\u00e0 media degli OP e alla necessit\u00e0 di inserire forza lavoro che porti nuova energia per sostenere le finalit\u00e0 di crescita commerciale, nell\u2019ottica di valorizzare ulteriormente tutte le risorse qualificate presenti in azienda.<br \/>\nA seguito di queste considerazioni l\u2019azienda ha informato le OO.SS. del fatto che la rete OP ha sostanzialmente raggiunto il livello di crescita su cui stabilizzarsi.<\/p>\n<p><strong>Performance<\/strong>: +8,2% sul Vita (-4,9% <em>PP<\/em> e +9,3% <em>PU<\/em>) e +6,6% sul <em>DNA<\/em> e <em>PMI<\/em>.<br \/>\nLa produttivit\u00e0 media pro-capite ha avuto un aumento sia nel vita (+4,1%) che nel comparto <em>DNA\/PMI<\/em> (+5,1%).<br \/>\nLa raccolta media mensile vita+danni per OP \u00e8 di \u20ac48,4k, in incremento del 4,1 % rispetto al 2022.<br \/>\nAnche nel 2023 il numero di produttori allineati alla media premi\/mese pro capite mensile rimane ancorata a 3 OP su 10.<br \/>\nI dati di performance confermano il fondamentale contributo dato dall\u2019OP per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, a fronte di una perdita complessiva del -3,5% del mercato vita, oltre ad un allineamento sul fronte <em>DNA<\/em>. Di non secondaria importanza la raccolta dei <em>PU<\/em>, nel quale la rete OP ha raggiunto il ragguardevole risultato del + 9,3%, in un anno che ha visto una crisi del comparto senza precedenti.<\/p>\n<p><strong>Evoluzione resa totale OP (vita+danni) ed incentivo pro-capite<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Resa media OP appalto 174% (-3% sul 2022) con il 76% della rete in incentivo (+3% sul 2022)<\/li>\n<li>I livello 166% di resa media (-2% sul 2022) e 73% in incentivo (+5% sul 2022)<\/li>\n<li>II livello 156% di resa media (invariato) e 71% in incentivo (invariato)<\/li>\n<li>III livello 230% di resa media (-18% sul 2022); 100% tutor (+4%) e 92% <em>Kam<\/em> (-3%) in incentivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>L\u2019azienda ha fornito i medesimi dati scorporati per genere, dati che evidenziano una resa media per le donne pari al 164% (-6%), con percentuali per il primo livello del 163% (+1%), per il secondo livello del 152% (-5%) e per il terzo livello del 201% (-28%).<br \/>\nLe organizzazioni sindacali hanno richiesto di poter avere informativa anche sui volumi vita e danni raccolti e non solo sulle percentuali di incremento e crescita.<\/p>\n<p><strong>Retribuzione<\/strong>: la parte variabile annuale, composta da incentivi e provvigioni si \u00e8 attestata ad una media pro-capite pari a \u20ac 26.094 (\u20ac 24.667 nel 2022), dato di liquidazione considerato per cassa e liquidato nel 2023.<br \/>\nLa retribuzione annua lorda (RAL) media degli OP nel 2023 \u00e8 stata di \u20ac 43.266 (\u20ac 42.422 nel 2022).<br \/>\nIn particolare: OP I livello (RAL \u20ac 27.727 di cui \u20ac 16.207 incentivi e provvigioni); OP II livello (RAL \u20ac 39.149 di cui \u20ac 22.287 incentivi e provvigioni); OP III livello <em>Tutor<\/em> \u20ac 83.821 di cui \u20ac 57.429 incentivi e provvigioni); OP III livello <em>KAM<\/em> \u20ac 89.398 di cui \u20ac 60.385 incentivi e provvigioni; OP IV livello (RAL \u20ac 51.691 di cui \u20ac 19.220 incentivi e provvigioni). RAL e incentivi\/provvigioni sono stati inferiori a quelli del 2022 per i soli <em>Kam<\/em>.<br \/>\nIl dato \u00e8 stato elaborato sulla scorta dei mesi lavorati da 3.160 teste e considera l\u2019incentivazione dell\u2019ultimo bimestre 2022, ma non l\u2019ultima del 2023 che va nel calcolo dell\u2019anno 2024.<\/p>\n<p>Di tutte queste evidenze le OO.SS. hanno richiesto che i dati, oltre che per genere, siano forniti ulteriormente scorporati per livello e specializzazione, e di avviare un focus sul secondo livello ed un ulteriore riflessione sugli incrementi di incentivazione in cui i dati potrebbero essere condizionati dalla minore o maggiore anzianit\u00e0 nel ruolo.<br \/>\nL\u2019azienda ha poi fornito il dato sull\u2019investimento compiuto finora sul \u201cnuovo modello OP\u201d cominciato nel 2019, riferendo un incremento delle liquidazioni sulla componente variabile al 2023 del 50% rispetto a quanto veniva precedentemente liquidato.<\/p>\n<p>L\u2019informativa aziendale ha dettagliato in chiusura il piano formativo erogato nel corso del 2023, sottolineando il numero di ore a supporto del business e dei percorsi per cambio di ruolo.<\/p>\n<p>La formazione nel 2023 ha particolarmente lavorato su un programma intensivo vita-finanza coinvolgendo il 98% degli Op in 11 corsi e realizzando 95 video pillole.<br \/>\nLe ore erogate hanno avuto un incremento dell\u20196% vs 2022, con il 99,8% degli OP che ha concluso entro il 31\/12 gli obblighi formativi a fronte di una media di 53h\/op e 11 corsi.<br \/>\nSi registra inoltre con favore la prosecuzione dei percorsi formativi di ruolo e specialistici, i quali sono stati completati da circa il 40% degli OP e giunti a met\u00e0 percorso il restante 60%.<br \/>\nUn passaggio importante ha riguardato inoltre il tema del completamento delle ore formative obbligatorie, imposto da Ivass senza pi\u00f9 la possibilit\u00e0 di deroghe; in tal senso l\u2019azienda si \u00e8 resa disponibile ad accogliere suggerimenti anche dalle rappresentanze sindacali, che hanno proposto maggiore chiarezza e immediata intuibilit\u00e0 di quali siano i corsi obbligatori e che le aule in presenza vengano rese disponibili in luoghi pi\u00f9 prossimi alla sfera d\u2019azione, soprattutto in aree dove i collegamenti sono pi\u00f9 difficili.<\/p>\n<p>Terminata l\u2019esposizione aziendale sulle evidenze del 2023, i referenti <em>HR<\/em> Produttori sono intervenuti in merito al tema delle lettere monitorie inviate nell\u2019autunno scorso.<br \/>\nAl riguardo l\u2019azienda ha riferito la sua piena discrezionalit\u00e0 in merito alle tempistiche di invio ai produttori di tali comunicazioni, supportando la sua posizione con la necessit\u00e0 di stimolare la rete ad essere il pi\u00f9 costante possibile nell\u2019impegno commerciale durante tutto l\u2019anno oltre che segnalare per tempo il mancato allineamento alle performance richieste e sostenendo che il programma di lavoro \u00e8 mensile.<br \/>\nUlteriore considerazione atterrebbe inoltre al fatto che la rete vendita abbia avuto negli ultimi anni una crescita numerica importante, la quale necessita di un adeguamento nell\u2019approccio alla tematica della scarsa produttivit\u00e0. A supporto di quanto dichiarato, l\u2019azienda ha riportato che il 68% dei colleghi destinatari di tali lettere di richiamo hanno poi chiuso l\u2019anno in resa, per cui l\u2019obiettivo aziendale non sarebbe sanzionare ma migliorare la performance.<br \/>\nLe organizzazioni sindacali hanno reputato di non esprimersi in quella sede che sarebbe risultata residuale per dedicare all\u2019argomento una sessione apposita.<\/p>\n<p>Altro argomento trattato nell\u2019incontro, preventivamente sollecitato dalle OO.SS. \u00e8 stato quello della novit\u00e0 nel trattamento provvigionale e di computo, presentato dall\u2019azienda in occasione del lancio dell\u2019ultimo prodotto di investimento <em>AVC<\/em>. Per quanto riguarda il concetto di \u201c<em>rework<\/em>\u201d recentemente introdotto, le OO.SS. hanno con forza sottolineato come questo \u201cpresidio\u201d sia troppo penalizzante. \u00c8 stato rimarcato dalle OO.SS. che l\u2019evoluzione del ruolo OP trova nell\u2019attivit\u00e0 di consulenza un aspetto sempre pi\u00f9 frequentemente richiesto e necessario, ancor di pi\u00f9 dal panorama dei premi unici ibridi e dalla concorrenza di banche e promotori finanziari. In una logica <em>win-win-win<\/em> (OP-azienda-cliente), le OO.SS. hanno sottolineato come sarebbe fondamentale un\u2019evoluzione delle voci retributive, andando da un lato a premiare la raccolta netta (laddove si realizzi) e dall\u2019altro non penalizzare la conservazione\/tenuta del portafoglio acquisito e gestito, sia a livello di budget produttivi che ai fini della base incentivabile, ritenendo pi\u00f9 che sufficiente, come strumento di controllo, la normativa sul conflitto di interessi. Viceversa, le OO.SS. hanno sottolineato come la declinazione attuale non sia n\u00e9 ingaggiante n\u00e9 motivante e possa alla lunga compromettere l\u2019engagement verso l\u2019attivit\u00e0 di consulenza.<\/p>\n<p>Anche nel 2023 la rete OP, sulla base dei dati complessivi elaborati ed esposti, continua a confermarsi asset strategico per l\u2019azienda, sia in termini di quantit\u00e0 e qualit\u00e0 della proposizione commerciale di Generali Italia. Rimane centrale nell\u2019azione sindacale continuare il percorso di piena attuazione del \u201cnuovo percorso OP\u201d per ottenere la modernizzazione di tutte le figure professionali presenti, con il duplice obiettivo di consolidare le altissime professionalit\u00e0 presenti e creare le condizioni per fare posto ai giovani, nell\u2019ottica di realizzare un cambio generazionale omogeneo e sostenibile.<br \/>\nSalvaguardare il reddito e la professionalit\u00e0 della rete OP sar\u00e0 al centro del fitto calendario di incontri che \u00e8 stato programmato per il 2024.<\/p>\n<p style=\"text-align: center\"><strong>First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia Uilca<\/strong><br \/>\n<strong>Rappresentanze sindacali produttori Generali Italia\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/intranet.firstcisl.it\/mediadms\/pdf\/web\/file_viewer.php?idfile=6842\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il comunicato<\/a> delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia e Uilca della rete produttiva di Generali Italia.<\/p>\n<div class=\"gsp_post_data\" \r\n\t            data-post_type=\"post\" \r\n\t            data-cat=\"generali-italia,produttori\" \r\n\t            data-modified=\"120\"\r\n\t            data-created=\"1712738185\"\r\n\t            data-title=\"Incontro annuale tra rappresentanti rete produttiva e Generali Italia\" \r\n\t            data-home=\"https:\/\/www.firstcisl.it\/assicurazionigenerali\"><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Riportiamo di seguito il comunicato delle rappresentanze sindacali First Cisl, Fisac Cgil, Fna, Snfia e Uilca della rete produttiva di Generali Italia. 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