Il bancario del futuro avrà un robot come collega di lavoro?

C’è un articolo pubblicato recentemente da ilsole24ore.com che mette un po’ d’ansia. Lo ha scritto Marco lo Conte ed ha un titolo che annuncia un cambiamento epocale: “Il nuovo bancario? È gomito a gomito con l’algoritmo”.

L’articolo nasce dall’ultima indagine di Abi Lab sulle priorità di investimento delle banche italiane in campo tecnologico. Risulta che nel 2017 le maggiori risorse sono state destinate al mobile, alla dematerializzazione dei pagamenti, al potenziamento delle infrastrutture e alla gestione del rischio. L’indagine rivela che solo un terzo degli investimenti ha interessato  l’intelligenza artificiale a cominciare dalla digitalizzazione dei processi finanziari.